Ada banyak jenis pekerjaan pengawas shift, meskipun secara umum mereka semua biasanya memiliki tugas yang sama dan biasanya dapat dijelaskan dengan jenis pekerjaan yang diawasi dan shift di mana pekerjaan itu terjadi. Banyak dari pekerjaan ini melibatkan pengawasan karyawan lain. Ini biasanya termasuk memastikan karyawan berada pada tugas, mengatur istirahat dan makan siang, dan menangani keluhan pelanggan bila perlu. Jenis pekerjaan pengawas shift ini juga biasanya sangat bervariasi tergantung pada shift kerja tertentu.
Sebagian besar pekerjaan pengawas shift mengharuskan seseorang untuk mengawasi orang lain selama satu shift kerja. Ini biasanya memerlukan tidak hanya mengawasi mereka yang bekerja dalam shift, tetapi juga memastikan transisi bisnis yang tepat dari shift sebelumnya. Saat shift berakhir, supervisor biasanya diharapkan untuk menyerahkan toko dengan benar kepada supervisor shift berikutnya. Jenis pengawasan yang diperlukan untuk berbagai pekerjaan pengawas shift seringkali akan bervariasi, tergantung pada jenis perusahaan tempat pengawas bekerja.
Pekerjaan pengawas shift untuk perusahaan ritel cukup umum, dan pekerjaan ini biasanya memerlukan memastikan bahwa karyawan melakukan pekerjaan mereka dan pelanggan senang. Ini tidak hanya melibatkan memastikan bahwa shift saat ini berhasil, tetapi juga menjadwalkan karyawan untuk shift di masa depan. Jenis pekerjaan pengawas shift lainnya sering ditemukan di industri produksi atau distribusi, dan jenis pekerjaan ini sering kali melibatkan lebih sedikit interaksi pelanggan dan lebih banyak pengawasan karyawan. Pekerjaan seperti itu biasanya memerlukan memastikan bahwa jam kerja produktif untuk memenuhi tenggat waktu produksi atau pengiriman.
Banyak pekerjaan pengawas shift dikategorikan berdasarkan shift kerja tertentu. Secara umum, biasanya ada tiga shift, dengan asumsi toko atau bisnis buka 24 jam sehari, dan supervisor shift biasanya akan mengawasi satu shift penuh. Shift pertama biasanya shift pagi dan sering terlihat mulai dari jam 6 pagi hingga jam 2 siang. Shift kedua biasanya dimulai pada jam 2 siang dan berlangsung hingga jam 10 malam. jam 10 pagi