Perangkat lunak PC ke telepon adalah perangkat lunak yang dirancang untuk memungkinkan pengguna melakukan dan menerima panggilan telepon melalui Internet. Perangkat lunak jenis ini menggunakan Voice over Internet Protocol, atau VoIP, untuk membuat dan mengirimkan sinyal audio dengan aman dan jelas. Ada beberapa manfaat yang terkait dengan penggunaan perangkat lunak jenis ini, termasuk biaya, efisiensi penggunaan dan sifat transmisi yang aman, serta kemudahan yang sederhana.
Karena perangkat lunak PC ke telepon memungkinkan penggunaan Internet untuk memanggil nomor telepon mana pun di dunia, perangkat lunak sering kali sangat meminimalkan atau bahkan menghilangkan biaya yang terkait dengan melakukan panggilan jarak jauh. Di tahun-tahun sebelumnya, biaya untuk menelepon ke seluruh dunia, atau bahkan di seluruh negeri, sering kali sangat tinggi. Karena transmisi jenis sinyal ini tidak bergantung pada penggunaan jenis jaringan telekomunikasi lain untuk membuat sambungan, biayanya jauh lebih murah. Faktanya, jika kedua pihak mengirim dan menerima menggunakan perangkat lunak daripada satu pihak menggunakan sakelar telepon tradisional, mungkin tidak ada biaya sama sekali untuk panggilan tersebut.
Kemudahan penggunaan adalah manfaat penting lain dari perangkat lunak PC ke telepon. Banyak desain tidak memerlukan keberadaan telepon yang sebenarnya untuk berfungsi, dan dalam beberapa kasus bahkan mungkin tidak memerlukan koneksi kabel ke sistem telepon. Berkat munculnya layanan telepon Internet nirkabel, sekarang dimungkinkan untuk menggunakan perangkat lunak jenis ini pada laptop dengan koneksi nirkabel, serta memuat perangkat lunak pada komputer desktop dan menggunakannya untuk membuat dan menerima panggilan telepon. Sebagian besar versi perangkat lunak menyertakan antarmuka yang mudah dengan buku alamat yang berada di hard disk sistem, sehingga memudahkan untuk memulai panggilan telepon. Sebagian besar bentuk perangkat lunak juga memungkinkan layanan seperti Caller ID, sehingga memudahkan untuk melihat siapa yang mencoba terhubung dengan pengguna.
Keamanan sering kali menjadi pertimbangan penting saat menggunakan perangkat lunak PC ke telepon. Meskipun ada perbedaan dalam protokol keamanan yang digunakan oleh paket perangkat lunak yang berbeda, sebagian besar dirancang untuk mengenkripsi sinyal sehingga setidaknya seaman saluran telepon tradisional. Dalam banyak kasus, panggilan yang dilakukan menggunakan perangkat lunak jenis ini akan lebih aman daripada menggunakan saluran telepon, terutama jika perangkat lunak digunakan baik di titik asal maupun di titik penghentian. Untuk orang-orang yang perlu berbicara dengan seseorang di belahan dunia lain, atau bahkan di seluruh kota, dan tidak khawatir tentang seseorang yang membahayakan integritas sinyal, perangkat lunak jenis ini bisa sangat menguntungkan.
Perangkat lunak PC ke telepon tersedia di banyak toko peralatan kantor, serta toko peralatan komputer. Ada juga versi perangkat lunak yang dapat diunduh langsung dari Internet, seringkali dengan biaya yang sangat kecil. Bagi siapa saja yang ingin melakukan dan menerima panggilan telepon melalui laptop atau desktop rumah, perangkat lunak ini mungkin merupakan solusi ideal.