Pembesaran pekerjaan mengacu pada istilah manajemen sumber daya manusia yang didefinisikan sebagai menambahkan tugas ke tugas karyawan yang mewakili pekerjaan pada tingkat tanggung jawab dan keterampilan yang sama. Ini sering disebut ekspansi horizontal oleh departemen manajemen personalia. Cara lain untuk menggambarkan konsep ini mungkin multitasking, ketika satu orang mengambil tanggung jawab untuk beberapa pekerjaan sebelumnya di luar deskripsi pekerjaannya. Perluasan pekerjaan biasanya menghemat uang majikan karena karyawan tambahan tidak diperlukan. Hal ini juga digunakan sebagai alat untuk memotivasi pekerja.
Praktik perluasan pekerjaan muncul setelah penelitian menunjukkan keluhan nomor satu dari karyawan yang berfokus pada kebosanan yang terkait dengan jenis pekerjaan yang mereka lakukan. Dengan memberi pekerja tugas tambahan, manajer sumber daya manusia berharap dapat membuat pekerjaan lebih menarik, yang dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja. Ini mungkin termasuk kenaikan gaji dan tunjangan bagi karyawan.
Alat manajemen ini dapat digunakan selama kesulitan ekonomi ketika perusahaan berhemat. Seorang karyawan mungkin melihat perluasan pekerjaan sebagai alternatif untuk diberhentikan. Dia mungkin tidak memiliki suara dalam keputusan atau kontrol apa pun atas tugas tambahan. Seorang pekerja yang menghadapi perluasan pekerjaan mungkin khawatir tentang tugas tambahan dan keamanan pekerjaannya.
Departemen sumber daya manusia biasanya menggunakan dua taktik terkait untuk memotivasi karyawan. Rotasi pekerjaan melatih pekerja untuk melakukan pekerjaan lain dan memperoleh keterampilan baru. Biasanya, tugas tambahan tidak meningkatkan tingkat tanggung jawab, tetapi memperluas pengetahuan karyawan tentang operasi perusahaan. Rotasi pekerjaan dapat membantu pekerja memahami bagaimana tugas mereka berkontribusi pada kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Pelatihan silang juga dapat menempatkan karyawan dalam antrean untuk promosi ketika mereka tersedia.
Pengayaan pekerjaan sering dikacaukan dengan perluasan pekerjaan. Kedua konsep memiliki kesamaan karena kedua teknik meningkatkan beban kerja karyawan. Pengayaan pekerjaan, bagaimanapun, meningkatkan tanggung jawab pribadi dan sering disebut ekspansi vertikal. Ini memberikan tugas yang dilakukan oleh seorang manajer kepada karyawan tingkat yang lebih rendah untuk membantu pertumbuhan pribadinya dan memicu minat pada pekerjaan supervisor.
Istilah sumber daya manusia ini berpusat pada memotivasi karyawan untuk menyumbangkan ide-ide yang bermanfaat bagi perusahaan dan membuat keputusan berdasarkan kemampuannya. Program pengayaan pekerjaan biasanya dievaluasi, yang mungkin memotivasi karyawan untuk meningkatkan produktivitas. Kadang-kadang, pengayaan pekerjaan meningkatkan moral dan menghasilkan lebih sedikit ketidakhadiran daripada perluasan pekerjaan.
Kerugian dari konsep ini termasuk biaya pelatihan karyawan untuk mengambil tugas manajemen. Biaya mungkin diimbangi dengan perputaran yang lebih sedikit dan peningkatan produktivitas. Di beberapa perusahaan, terutama yang memiliki posisi teknis, mungkin tidak layak untuk mengalihkan keputusan manajemen kepada karyawan lain.