Seorang manajer properti residensial mengawasi operasi sehari-hari dari tempat tinggal yang menghasilkan pendapatan. Ini dapat berkisar dari rumah keluarga tunggal hingga kompleks apartemen besar. Tidak seperti manajer properti yang bekerja dengan properti komersial, manajer properti residensial bekerja secara eksklusif dengan properti residensial.
Di kompleks apartemen besar, banyak manajer properti residensial adalah manajer di tempat yang tinggal di properti yang mereka kelola. Manajer properti residensial lainnya dapat memilih untuk berspesialisasi dalam persewaan keluarga tunggal di mana tidak ada pertanyaan tentang kehidupan mereka di properti. Yang terakhir ini terutama benar ketika manajer properti juga merupakan agen atau broker real estat, yang mungkin bertindak sebagai manajer paruh waktu.
Manajer properti residensial melakukan sejumlah tugas untuk pemilik properti. Dia menunjukkan dan menyewakan properti, mengumpulkan sewa, melihat perbaikan dan pemeliharaan properti, dan memberlakukan sewa atau persyaratan sewa. Dia menangani semua keluhan warga dan menyelidiki mereka. Manajer dapat memelihara catatan keuangan dan menyiapkan laporan untuk pemilik. Kontrak untuk berbagai layanan sering dinegosiasikan oleh manajer properti residensial.
Ada beberapa keuntungan bagi pemilik sewa properti dalam mempekerjakan seorang manajer properti. Tak jarang, iklan yang dilakukan oleh pengelola properti residensial menjangkau audiens yang lebih besar daripada iklan yang dilakukan oleh pemilik properti. Seorang manajer properti harus memiliki pengetahuan dalam menjalankan pemeriksaan latar belakang dan pelamar pra-penyaringan. Uang dapat dihemat dengan kontrak pemeliharaan yang dinegosiasikan oleh manajer properti.
Manajer properti yang baik harus memberikan layanan profesional, menghemat waktu dan uang bagi pemiliknya, dan menghilangkan kebutuhan akan keterlibatan sehari-hari dalam perawatan dan pemeliharaan properti sewaan oleh pemilik. Ini mungkin merupakan bujukan utama bagi pemilik untuk menyewa manajer properti residensial profesional. Lagi pula, manajer properti yang mendapat telepon tengah malam yang mengatakan pemanas air rusak dan membanjiri rumah.
Sebelum tahun 1980-an, hampir semua manajer properti tempat tinggal keluarga tunggal di AS adalah agen real estat yang mengawasi properti secara paruh waktu. Sementara banyak persewaan masih ditangani dengan cara ini, komputer pribadi memungkinkan agen menangani properti dengan lebih efisien. Selain itu, komputer telah memungkinkan individu yang tidak berada di real estat untuk menjadi manajer properti residensial yang efektif.
Manajemen properti adalah bidang pekerjaan yang berkembang pesat. Selain mereka yang memiliki latar belakang di bidang real estat, peluang yang berlimpah bagi orang-orang dengan gelar di bidang yang berkaitan dengan administrasi bisnis. Orang-orang tanpa gelar, tetapi mencari pekerjaan seperti itu, sering kali memulai sebagai asisten dan secara sukarela mendapatkan penunjukan dan sertifikasi profesional.