Manajemen properti komersial adalah layanan bisnis yang dirancang untuk membantu pemilik dalam pengawasan properti komersial. Pada dasarnya, manajer properti mengurus perincian yang berkaitan dengan pemeliharaan bangunan di properti, memenuhi syarat penyewa potensial, mengawasi penyewaan bagian properti, dan mengumpulkan sewa atas nama pemiliknya. Proses pengelolaan properti komersial mungkin melibatkan pengawasan semua jenis properti mulai dari ruang ritel hingga gedung perkantoran bertingkat.
Banyak pemilik properti memilih untuk melibatkan firma manajemen properti komersial sebagai sarana untuk memastikan semua detail operasional properti komersial sehari-hari ditangani dengan kompeten. Perusahaan manajemen biasanya diberikan wewenang untuk membuat keputusan yang berdampak pada jumlah pendapatan yang diperoleh pemilik dari properti tersebut. Dalam banyak kasus, manajemen yang tepat dapat menghasilkan pergantian penyewa yang lebih rendah serta mengamankan harga sewa terbaik untuk ruangan tersebut.
Proses manajemen properti komersial melibatkan penyaringan calon penyewa. Perusahaan manajemen menerima aplikasi, melakukan pemeriksaan latar belakang, dan menyiapkan sewa yang ditawarkan kepada pelamar yang disetujui. Selama masa sewa, perusahaan manajemen properti akan memastikan bahwa penyewa diberikan semua manfaat dan tanggung jawab yang diuraikan dalam perjanjian sewa.
Manajer properti komersial berfungsi sebagai penghubung antara pemilik dan penyewa yang tinggal di properti. Biasanya, penyewa mendekati manajer ketika perbaikan diperlukan atau ada beberapa keluhan atau kekhawatiran tentang properti secara umum. Pengelola properti persewaan kemudian akan mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut, dengan harapan dapat memuaskan penyewa dan pemilik.
Aspek lain dari manajemen properti komersial yang efektif melibatkan pengusiran penyewa yang gagal mematuhi syarat dan ketentuan perjanjian sewa. Karena sebagian besar yurisdiksi memiliki peraturan khusus yang harus dipatuhi untuk melakukan penggusuran, manajer properti akan memastikan bahwa setiap langkah dalam proses diikuti dengan benar. Melakukan hal itu memungkinkan properti dikosongkan dan disiapkan untuk penyewa baru secepat mungkin, sehingga memulihkan aliran pendapatan bagi pemiliknya.
Banyak perusahaan manajemen properti komersial mempromosikan layanan mereka dengan menunjukkan kemampuan mereka untuk memastikan penyewa potensial disaring dengan benar, bahwa pemilik menerima penghasilan tetap dari properti, dan bahwa penyewa senang dan lebih mungkin untuk tetap di tempatnya selama bertahun-tahun. Beberapa perusahaan menyusun biaya mereka sebagai tarif tetap per bulan, sementara yang lain mendasarkan biaya bulanan pada persentase pendapatan yang dihasilkan karena upaya perusahaan. Saat menggunakan layanan dari jenis perusahaan manajemen properti ini, penting bagi pemilik properti untuk memahami ruang lingkup tanggung jawab yang akan diambil oleh perusahaan manajemen, dan bahwa manfaatnya sepadan dengan biaya yang dikenakan.