Apa itu Manajemen Pencegahan Kerugian?

Bisnis membeli asuransi dan berinvestasi dengan cara lain untuk mengurangi dan mengatasi kerugian dari kerusakan properti, pencurian, dan penipuan. Namun, cara terbaik untuk menangani kerugian ini adalah dengan mencegahnya. Praktik manajemen pencegahan kerugian adalah tentang memahami kerentanan tertentu yang dimiliki bisnis dan kemudian mencoba menghentikannya agar tidak terjadi atau mengurangi dampaknya mengingat sumber daya dan sifat bisnis. Ada berbagai bentuk manajemen pencegahan kerugian, seperti perlindungan aset untuk organisasi ritel, pencegahan kerugian untuk perusahaan pekerja, dan pengendalian kerugian untuk fasilitas dan properti lainnya.

Pencegahan kerugian untuk properti, melibatkan rekayasa dan konstruksi bangunan yang benar sehingga tidak mengalami kerusakan dari bahaya seperti kebakaran, angin topan, gempa bumi, dan badai salju. Untuk angin topan, misalnya, atap sebuah bangunan dapat diperkuat agar angin kencang tidak merobeknya, dan jendela dapat dilindungi agar tidak pecah dari puing-puing yang beterbangan. Manajemen pencegahan kerugian untuk gempa bumi, di sisi lain, dapat melibatkan pengamanan rak dan isi internal bangunan lainnya dengan benar, sambil memastikan bahwa struktur tersebut dapat menahan goncangan tanah akibat getaran.

Dalam kerangka kerja pekerja, manajemen pencegahan kerugian adalah tentang menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman sehingga karyawan tidak terluka saat bekerja. Ini bisa menjadi masalah sederhana yang mengharuskan karyawan untuk memakai sepatu anti slip di restoran agar tidak terpeleset saat melayani meja atau bekerja di dapur. Untuk karyawan pabrik atau gudang, manajemen pencegahan kerugian dapat melibatkan pengajaran ergonomi yang tepat kepada karyawan sehingga mereka mengangkat paket dengan benar dan menggunakan mesin dengan aman. Aspek lain dari manajemen pencegahan kerugian untuk perusahaan pekerja adalah menciptakan budaya keselamatan dalam organisasi, dari eksekutif hingga karyawan per jam.

Pencegahan kerugian ritel, juga dikenal sebagai perlindungan aset, dimulai dengan mencoba menghentikan pencurian, pengutilan, penggelapan, dan penipuan oleh karyawan. Ketika terjadi kerugian, jenis manajemen pencegahan kerugian ini berbentuk penyelidikan pribadi. Profesional pengendalian kerugian bertanggung jawab untuk mengelola program keamanan toko dan menangani setiap karyawan yang mungkin bertanggung jawab atas kerugian tersebut. Beberapa jenis kerugian ritel utama yang diwaspadai oleh para profesional manajemen pencegahan kerugian termasuk penggunaan kartu kredit curian, penipuan cek, kerugian margin, dan perselingkuhan. Yang terakhir terjadi ketika karyawan menemukan harga pesaing yang cocok untuk pelanggan, memberikan penawaran khusus kepada teman dan keluarga, atau mengurangi biaya yang terkait dengan pengiriman dan jaminan.