Di seluruh organisasi, ada berbagai departemen dan kelompok yang berkontribusi dalam berbagai cara. Tidak setiap divisi, misalnya, memiliki andil langsung dalam mengarahkan pendapatan dan laba ke dalam bisnis. Meskipun demikian, tugas yang dilakukan oleh semua karyawan harus mendukung model bisnis secara keseluruhan dan tujuan yang ditetapkan di sebuah perusahaan. Fungsi staf mewakili aktivitas yang mendorong menghasilkan pendapatan dengan cara yang mendukung. Karyawan dalam peran ini dapat memberikan penelitian dan analisis kepada individu yang memiliki lebih banyak peran langsung dalam berurusan dengan klien atau aktivitas yang menghasilkan pendapatan.
Karyawan yang memenuhi fungsi staf di suatu organisasi memungkinkan bagian lain dari bisnis beroperasi lebih lancar, termasuk area fungsi lini. Karyawan dalam fungsi lini terlibat dengan bagian operasi yang dapat memengaruhi pengalaman klien, penjualan, dan pendapatan secara langsung dengan cara yang positif atau negatif. Dengan dukungan yang tepat dari individu-individu dalam fungsi staf di sebuah perusahaan, fungsi lini di bisnis harus berhasil. Profesional fungsi lini mengandalkan individu fungsi staf untuk mendapatkan saran, analisis, dan penelitian untuk digunakan dengan cara yang bermanfaat. Divisi fungsi lini bisnis juga bergantung pada layanan tersebut untuk melakukan tugas dengan efisiensi yang lebih besar.
Divisi sumber daya manusia di sebuah perusahaan dianggap sebagai fungsi staf. Meskipun individu-individu di divisi ini melakukan tugas-tugas penting yang terkait dengan kompensasi, pensiun, dan tunjangan kesehatan, selain manajemen personalia, fungsi-fungsi ini tidak secara langsung menghasilkan pendapatan. Tuntutan untuk individu dalam peran ini sering digerakkan oleh para profesional di sisi operasional atau fungsi lini bisnis. Meskipun demikian, kinerja pekerjaan di divisi personalia di sebuah perusahaan dapat diukur dibandingkan dengan tujuan operasional bisnis. Tujuan dari sisi fungsi staf bisnis harus sesuai dengan harapan yang ditetapkan untuk staf lini.
Akuntansi dan keuangan juga mewakili fungsi staf. Individu yang memenuhi peran ini bertanggung jawab untuk tugas-tugas seperti penganggaran dan penggajian dan dapat dipanggil untuk mengomunikasikan item keuangan kepada manajemen senior atau staf organisasi. Informasi yang disajikan oleh individu yang memenuhi fungsi staf ini dapat membantu para profesional di sisi fungsi lini bisnis untuk menetapkan tujuan keuangan dan mencapai target tersebut. Profesional akuntansi harus melaporkan informasi keuangan berdasarkan standar dan prinsip peraturan yang ditetapkan di suatu wilayah.