Bank koresponden adalah lembaga keuangan yang bertindak sebagai agen untuk bank lain, yang menyediakan layanan dan produk di area tempat bank lain tidak beroperasi sehingga pelanggannya dapat mengakses hal-hal seperti transfer kawat dan setoran internasional. Hal ini memungkinkan bank dari semua ukuran untuk melakukan bisnis di wilayah dan negara lain tanpa harus membuka cabang baru, menjaga layanan ini dengan harga yang terjangkau bagi pelanggan. Bank dari semua ukuran dapat bertindak sebagai bank koresponden, dan banyak lembaga keuangan internasional memiliki cabang perbankan koresponden untuk memberikan layanan kepada bank yang lebih kecil dengan jangkauan yang lebih sedikit.
Bank domestik dasar dapat menawarkan layanan lokal kepada pelanggan termasuk simpanan dan pinjaman. Jika nasabah tersebut ingin bepergian, menerima setoran internasional, atau melakukan kegiatan lain di luar area jangkauan bank, bank perlu membuka cabang baru, atau membuat perjanjian dengan bank koresponden. Cabang baru dapat menyediakan alat yang berguna untuk ekspansi, tetapi mungkin tidak selalu layak atau diinginkan. Bank koresponden memberikan solusi yang nyaman.
Di bank koresponden, orang biasanya dapat melakukan hal-hal seperti melakukan penyetoran dan penarikan, mengajukan perpanjangan jalur kredit, menyiapkan transfer kawat, dan sebagainya. Mungkin ada biaya untuk layanan ini, tergantung pada struktur lembaga keuangan. Itu dapat melakukan berbagai fungsi saat bertindak sebagai agen. Pelanggan perlu menyadari bahwa diperlukan beberapa hari untuk memproses transaksi melalui bank koresponden, karena agen perlu memproses permintaan dan kemudian meneruskan informasi ke bank induk.
Perbankan koresponden menyediakan akses ke layanan dari bank asal di berbagai lokasi di seluruh dunia. Banyak pelanggan perbankan mengharapkan tingkat layanan ini, dan menawarkannya memungkinkan bank domestik untuk mempertahankan pelanggan yang mungkin tertarik pada lembaga keuangan internasional yang lebih besar untuk mendapatkan manfaat dari layanan yang mereka berikan. Bank kecil dapat mengiklankan hubungan mereka dengan bank koresponden untuk memastikan orang-orang sadar bahwa mereka dapat menangani transaksi di luar area layanan utama bank.
Konsumen harus berhati-hati tentang penggunaan bank koresponden dalam penipuan. Scammers dapat mengklaim bahwa pembayaran ditahan di bank koresponden, atau bahwa informasi itu tidak benar dan dana dipantulkan kembali atau ditahan sambil menunggu koreksi. Masyarakat dapat mengecek ke banknya untuk mengetahui bank mana yang mereka gunakan sebagai agen, dan dapat menghubungi bank koresponden secara langsung untuk mendapatkan informasi tentang transaksi yang dipertanyakan dan disengketakan. Personil dapat memberikan informasi tentang transaksi yang tertunda dan aktivitas keuangan lainnya.