Nomor 800, juga dikenal sebagai nomor bebas pulsa, adalah nomor telepon yang memungkinkan seseorang menelepon individu atau bisnis, biasanya melalui jarak jauh, tanpa dikenakan biaya untuk panggilan tersebut. Angka 800 tidak harus dimulai dengan kode tiga digit 800, tetapi juga dapat dimulai dengan 888, 877, 866 dan kode area tiga digit lainnya. Biaya untuk panggilan ke nomor 800 paling sering dibayar oleh bisnis atau individu yang menerima panggilan, dan panggilan ke nomor bebas pulsa ini sering dialihkan ke saluran telepon bisnis atau pribadi secara langsung.
Sejarah nomor 800 dimulai pada tahun 1967, ketika perusahaan telepon AT&T memperkenalkan layanan baru yang memberikan alternatif untuk mengumpulkan panggilan dan dirancang untuk mengurangi kebutuhan operator. Layanan ini dikenal sebagai Layanan Telepon Area Luas ke dalam, atau WATS ke dalam, dan memungkinkan koneksi langsung ke bisnis saat penelepon menghubungi nomor yang menggunakan kode area bebas pulsa yang ditentukan, yang pertama adalah 800. Nomor 800 mendapatkan popularitas selama bertahun-tahun, dan sangat berhasil bila digunakan dalam bidang bisnis layanan pelanggan dan pemasaran jarak jauh. Akhirnya bisnis mulai menggunakan apa yang dikenal sebagai “nomor batil 800,” di mana kata atau kata-kata yang menggambarkan bisnis dapat dipanggil dengan menggunakan huruf yang terkait dengan setiap nomor di telepon, yang membuat nomor lebih mudah bagi seseorang untuk ingat.
Akhirnya, pada akhir 1990-an, kode tiga digit baru perlu diperkenalkan untuk mengakomodasi tingginya jumlah 800 angka yang ditambahkan setiap tahun. Ini adalah 888, 877 dan 866, dan kode area serupa lainnya seperti 855, 881 dan banyak lainnya dicadangkan untuk perluasan sistem nomor 800 di masa mendatang. Karena itulah istilah “nomor 800” adalah keliru dan hampir tidak mewakili semua nomor bebas pulsa. Namun, itu mewakili mereka karena itu adalah yang pertama dan tetap yang paling banyak digunakan dari kode area tiga digit bebas pulsa.
Pihak yang menggunakan nomor 800 dapat membayar layanan dengan berbagai cara, seperti biaya bulanan tetap atau per panggilan. Sebuah bisnis biasanya dapat membenarkan penggunaan nomor 800 bebas pulsa karena kemampuan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, dukungan pelanggan yang lebih sederhana, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Nomor 800 tidak hanya digunakan untuk bisnis, tetapi juga dapat digunakan untuk panggilan telepon pribadi. Orang tua, misalnya, dapat membayar nomor bebas pulsa sehingga anak-anak mereka dapat menelepon kapan saja tanpa harus membayar untuk panggilan telepon atau layanan jarak jauh.
Nomor 800 berbeda dengan nomor 900, di mana penelepon dapat dikenai biaya oleh bisnis yang mereka hubungi yang jauh melebihi harga panggilan jarak jauh normal. Ada juga beberapa kebingungan ketika kode area tiga digit normal, seperti 801, digunakan untuk nomor telepon dan menyerupai nomor 800. Dalam hal ini, penelepon dikenakan biaya untuk panggilan tersebut ketika mereka menganggapnya gratis. Beberapa penipuan telepon didasarkan pada kebingungan ini.