Mengingat kejadian angin topan dan formasi cuaca alami lainnya selama beberapa tahun terakhir, banyak pelancong bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika pelayaran terjadwal dibatalkan karena kemungkinan kondisi cuaca yang berbahaya. Secara khusus, calon penumpang sering bertanya-tanya apakah mereka akan mendapatkan pengembalian uang untuk tiket mereka. Untuk mengetahui apakah pengembalian dana dimungkinkan atau tidak, Anda harus berkonsultasi dengan ketentuan kontrak bagian yang merupakan bagian dari transaksi. Sebagian besar akan menyertakan bagian yang secara khusus menguraikan apa yang terjadi jika pelayaran dibatalkan karena cuaca.
Dalam beberapa kasus, pelayaran yang dibatalkan akan dikenakan pengembalian dana sebagian atau seluruhnya. Namun, kondisi bervariasi dari satu jalur pelayaran ke jalur lainnya, jadi tidak ada jawaban keras dan cepat yang akan berlaku untuk semua pelayaran yang dibatalkan.
Banyak jalur pelayaran akan menawarkan pengembalian dana penuh jika pelayaran dibatalkan karena cuaca buruk, asalkan pelayaran belum dimulai. Umumnya, pengembalian dana penuh diberikan dengan memproses kredit ke kartu kredit apa pun yang digunakan untuk memesan pelayaran, atau dengan mengembalikan jumlah penuh melalui cek dalam waktu 60 hingga 90 hari sejak pelayaran dibatalkan. Jalur pelayaran juga dapat menawarkan insentif untuk menggunakan pengembalian dana untuk memesan pelayaran lain di masa mendatang. Dalam hal ini, mungkin ada peningkatan gratis yang menyertai pemesanan ulang, seperti kamar yang lebih besar atau semacam kredit yang dapat digunakan di salah satu toko onboard. Membuat penumpang menggunakan pengembalian dana kapal pesiar untuk memesan perjalanan di masa depan membantu mempertahankan klien, membuatnya tidak perlu memproses kredit, dan menghilangkan kebutuhan untuk memproses dan memotong cek.
Jika pelayaran dibatalkan karena cuaca setelah perjalanan dimulai, banyak jalur pelayaran akan menawarkan kredit parsial. Hal ini sering didasarkan pada jumlah pelabuhan panggilan yang dijadwalkan untuk pelayaran, tetapi tidak dapat diselesaikan karena cuaca. Perlu dicatat bahwa, di sebagian besar kontrak lintas, jalur pelayaran tidak membuat komitmen yang kuat untuk melakukan hal ini. Seringkali, jalur pelayaran menggunakan kata-kata yang memungkinkannya mengeluarkan kredit sesuai keinginan setelah pembatalan terkait cuaca. Misalnya, jika perjalanan direncanakan dengan lima pelabuhan panggilan dan tiga telah diselesaikan, saluran dapat memilih untuk tidak mengeluarkan kredit apa pun dan masih berada dalam ketentuan kontrak perjalanan.
Intinya adalah penumpang harus membaca ketentuan kontrak sebelum memesan kapal pesiar. Meskipun dimungkinkan untuk mendapatkan pengembalian uang, ini bukan standar universal di antara jalur pelayaran. Pastikan Anda memahami apa yang akan dan tidak akan dilakukan oleh jalur tersebut dalam hal pengembalian uang, dan kemudian Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi apakah Anda ingin berbisnis dengan jalur pelayaran tertentu atau tidak.