En persons attityd är hans eller hennes sätt att tänka och underliggande antaganden. Attityd på arbetsplatsen är en faktor för produktivitet, precis som kompetens är. Faktum är att åtminstone en undersökning har visat att en majoritet av organisationer rankar attityd på arbetsplatsen som mer angelägen än kompetens och kompetens. För en arbetsgivare kan att hålla ett öga på attityder på arbetsplatsen – både före och efter anställningen – hjälpa till med beslut om val att göra när det gäller förmåner, ersättning och andra arbetsplatsegenskaper för att hjälpa ett företag att bli mer produktivt och inte ha detta information gör det svårt att anpassa beslut till de anställdas preferenser. Det finns flera metoder tillgängliga för att bedöma attityd på arbetsplatsen.
Det vanliga sättet att bedöma attityd på arbetsplatsen är att använda ett undersökningsinstrument, och det är viktigt att veta att även om vissa undersökningar handlar om attityder på arbetsplatsen i allmänhet, kan en undersökning vara speciellt utformad för att behandla en viss fråga som relaterar till anställda attityder. Att spåra anställdas attityder över tid är det bästa sättet att få en känsla av samspelet mellan anställningsförhållandena och attityden. Det är också viktigt att undersökningar utvecklas i takt med att organisationen utvecklas. Ett annat tillvägagångssätt är att använda befintliga data i företagets personalfiler, inklusive resultatgranskning, kanske tillsammans med en undersökning. Informell bedömning av attityder bidrar också till att få en helhetsbild av medarbetarnas attityder.
För att bestämma attityden på din arbetsplats kan du följa dessa steg. Bestäm först vilken aspekt av medarbetarnas attityd du vill veta om, till exempel, svaret på en förändring i telefonsystemet, om det skulle vara avsevärt fördelaktigt att lägga till ytterligare en personlig dag, eller den allmänna, övergripande attityden till ledningen. För det andra, titta på information om befintliga attitydinstrument och be ditt personalteam om rekommendationer. För det tredje, sök efter ett befintligt instrument, anlita en konsult för att konstruera ett eller prata med din personalavdelning om att utveckla ett internt verktyg.
Slutligen, förbered dina anställda innan de administrerar en undersökning för första gången. Låt anställda veta vilka fördelar eller positiva resultat du hoppas få av denna extra uppgift. Gör arrangemang så att informationsinsamlingen inte stör deras arbete eller belastar dem i onödan med dess längd.