Hur förbättrar jag attityden på arbetsplatsen?

En positiv arbetsplatsattityd tenderar i allmänhet att öka personalens moral och kan leda till affärsfördelar, såsom högre produktivitet, en ökad känsla av lojalitet mot organisationen och lägre personalomsättning. Det finns olika sätt att förbättra attityden på arbetsplatsen. Genom att bedöma aktuella frågor och arbeta tillsammans för att rätta till problem kan chefer och deras personal skapa en positiv arbetsmiljö för alla. Några ytterligare saker som chefer kan göra för att underlätta förändringar är att modellera positivt beteende, främja öppen kommunikation mellan alla anställda och ge incitament och belöningar till förtjänta anställda.

Som chef eller personalpersonal kan ditt första steg i att försöka förbättra arbetsplatsens attityd vara att utvärdera dina anställdas åsikter om aktuella arbetsplatsfrågor. Du kanske letar efter reaktioner på en viss policy eller en förändring av proceduren, eller så försöker du bestämma personalens allmänna övergripande tänkesätt. Det finns flera sätt att bedöma arbetsplatsens attityd. Det ena är att läsa prestationsrecensioner för att få insikt i medarbetarnas tankar i viktiga frågor. För det andra kan du ställa specifika frågor medan du pratar informellt med personalen. Ett tredje tillvägagångssätt är att regelbundet genomföra en formell personalundersökning och analysera svaren.

Många personalexperter föreslår att man omvandlar undersökningsresultaten och annan feedback från anställda till en handlingsplan för att hjälpa till att uppnå positiva resultat. I vissa fall kan negativa kommentarer och input faktiskt gynna denna process, eftersom ansvaret oftast faller på alla att göra saker bättre. Istället för att låta anställda vältra sig i negativitet kan du försöka utveckla positiva steg för att ta itu med deras klagomål, involvera klagandena, så att de deltar i lösningarna.

Både positiva och negativa attityder smittar av sig, enligt många personalkonsulter. Som ett resultat är en annan teknik för att förbättra arbetsplatsens moral att modellera den typ av attityd som du vill att dina anställda ska anamma. Dessutom hjälper det ofta att fokusera på resultat och att främja en känsla av lagarbete, i motsats till att upprätthålla en strikt arbetar-handledare-mentalitet.

Många tycker också att effektiv kommunikation är avgörande på arbetsplatsen. Det kan gynna alla om chefer har en öppen dörrpolicy när det gäller anställdas förmåga att uttrycka oro, och om de ger konstruktiv feedback till personalen om deras prestationer. Ett relaterat mål kan vara att främja positiv kommunikation mellan alla anställda. Skvaller och negativa handlingar tenderar till exempel att leda till en fientlig arbetsmiljö och dålig attityd på arbetsplatsen. Chefer kanske också vill ha tydliga policyer angående uppförande på arbetsplatsen och disciplinära förfaranden för att bryta mot dessa policyer.

Ofta uppskattar anställda också påtagliga belöningar för goda prestationer. Några potentiella exempel inkluderar ekonomiska incitament och flexibla arbetsscheman. Prisvärda förmåner, såsom sjuk- och livförsäkring, brukar också uppskattas. För att ytterligare främja en positiv arbetsplatsattityd planerar många organisationer roliga sociala aktiviteter för att knyta an och stärka moralen, såsom semesterfester och födelsedagserkännanden.