En ledande kassörska, även kallad huvudkassörska eller frontend-handledare, är en vanlig jobbprogression från att arbeta som kassörska. För att bli en ledande kassörska är det nödvändigt att visa dina kunskaper som kassörska och din förmåga att ta extra ansvar. När din chef är säker på din förmåga, kommer han eller hon sannolikt att kunna befordra dig till denna övervakande position när den blir tillgänglig.
Det viktigaste steget när du försöker bli en ledande kassörska är att briljera med att vara en vanlig kassörska, och det finns många sätt att göra detta. Utöva en god arbetsmoral — det innebär att alltid komma till jobbet i tid och med ett bra bemötande, i rena, professionella kläder. Var försiktig med pengarna du hanterar, se till att du alltid ger korrekt växel och, om det är ditt ansvar, att noggrant räkna ut och balansera din låda i slutet av natten.
Ledande kassörer interagerar ofta med svåra kunder som kan ha problem med en annan kassörska. Det betyder att när du försöker bli en ledande kassörska måste du visa din förmåga att hjälpa kunder artigt och effektivt utan att bli arg eller stressad. Det är också viktigt att kunna samarbeta bra med andra kassörer eftersom du som ansvarig kassör kommer att ansvara för att handleda andra. De övervakande aspekterna av att vara en ledande kassörska varierar, men de innebär i allmänhet att se till att alla andra kassörskor är på jobbet, göra ett dagligt eller veckovis schema och skicka kassörer på raster.
Dessutom, för att bli en ledande kassörska, kan det vara en bra idé att visa din vilja att arbeta utöver vad som krävs av dig. Om du till exempel arbetar under ett långsamt skift, kan du städa i framkanten av butiken, fylla på förnödenheter eller fråga din arbetsledare eller chef om det är något de behöver hjälp med. Detta visar inte bara en vilja att arbeta, utan också att du har en god förståelse för de viktiga aspekterna av att driva ett företag.
Innan du blir en ledande kassör, var säker på att det är vad du vill göra. Tänk på att du kommer att få mer ansvar och förmodligen kommer att ansvara för att hantera större mängder pengar. Om en annan kassörska inte kommer till jobbet när han eller hon ska, kan du även behöva driva ett register utöver dina tillsyns- och kundtjänstuppgifter. Många människor tycker om det mer utmanande arbetet med att vara ledande kassörska, tillsammans med det faktum att kampanjen vanligtvis kommer med en liten ökning av lönen.