De färdigheter som krävs för att bli en företagsconcierge inkluderar formell gästfrihetsutbildning, en utåtriktad personlighet, diskretion och förmågan att hantera motstridiga prioriteringar. En företagsconcierge tillhandahåller hjälp med att organisera små evenemang, samla in föremål, ta emot leveranser och utföra relaterade tjänster för chefer och högre chefer. Denna typ av tjänster finns vanligtvis i stora företag.
Den främsta fördelen med en företagsconcierge är att utföra ett brett utbud av små, tidskrävande uppgifter på uppdrag av högre chefer. Chefer kan delegera dessa uppgifter till conciergen och förbli fokuserade på ledarskapsfrågor och att lösa problem. Många företag tror att kostnaden för en företagsconcierge är mindre än den totala kostnaden för organisationen av att ha en ledande befattningshavare utföra samma uppgifter.
Det första steget som krävs för att bli en företagsconcierge är att slutföra formell utbildning i gästfrihet. Även om det inte finns något specifikt program dedikerat till att bli en concierge, ger ett allmänt gästfrihetsprogram den utbildning som krävs för att bli framgångsrik i denna roll. Denna typ av utbildning tar vanligtvis ett eller två år och ger både teoretiska och praktiska färdigheter. Leta efter program som erbjuds genom en lokal community college eller en dedikerad gästfrihet skola.
Personlighet är mycket viktigt för alla som vill bli en företagsconcierge. Någon som är utåtriktad och har ett vänligt sinne kommer att ha större framgång och tillfredsställelse i denna roll än någon som är mer introvert. Förmågan att upprätthålla ett glatt sinne under press anses vara ett kritiskt krav för denna position. Detta är i allmänhet en inlärd färdighet och kan fulländas genom hängiven ansträngning och koncentration.
De dagliga uppgifterna som tilldelas en företagsconcierge kan vara olika varje dag. I många företag är en concierge tilldelad flera chefer. Diskretion och sekretess är en viktig del av jobbet om du vill bli en företagsconcierge. Som concierge kan du behöva hjälpa till med personliga uppgifter eller hjälpa till att koordinera små fester och relaterade evenemang. Du kan finslipa dessa färdigheter genom relaterade positioner på exklusiva hotell eller i liknande jobb.
Förmågan att hantera motstridiga prioriteringar lär man sig vanligtvis när man arbetar i en högt pressad position. Att arbeta i kundtjänst, arbeta i receptionen på ett exklusivt hotell eller tillhandahålla conciergetjänster i en stor bostadsrätt eller liknande miljö är utmärkta sätt att lära sig dessa färdigheter. Ett annat sätt att få denna färdighet är genom en position som golvchef på en hektisk restaurang eller hotell. Fokusera på positioner i besöksnäringen, eftersom dessa positioner är nära relaterade till rollen som en concierge.