Varumärkesbilden hänvisar till hur en marknad som helhet ser på ett visst företag eller en viss produkt. Många företag försöker skapa ett starkt varumärke som människor identifierar med en viss produkt. Några av de bästa exemplen på detta inkluderar Xerox, vars namn har blivit synonymt med att göra en kopia, och Kleenex, vars namn har kommit att betyda ”vävnad” i allmänhet.
Förutom att vilja skapa varumärkesigenkänning i allmänhet vill de flesta företag också att deras produkt eller företag ska ha en specifik image eller ses på på ett visst sätt. Denna varumärkesimage kan forma hur de släpper en produkt, vilken typ av produkt de släppte, vilken typ av reklam de gör och vilken typ av kunder de vänder sig till.
Till exempel kan ett företag besluta att det vill ha en varumärkesimage som ett lyxvarumärke. I sådana fall skulle det tillgodose en avancerad marknad. Dess produkter skulle prissättas till ett dyrt pris, det skulle endast annonsera i exklusiva tidningar och det skulle endast säljas i butiker eller exklusiva butiker, inte i lågprisbutiker eller outletplatser. Rolex-klockor, till exempel, har gjort ett bra jobb med att skapa en image som ett high-end och dyrt varumärke, och som sådana kommer människor att betala en premie för att köpa dessa klockor på grund av vad de står för.
Ett annat företag kan ta en annan taktik och besluta att det vill lyfta fram värde som sin varumärkesimage. Wal-Mart, till exempel, lovar att kunder kan ”Spara pengar och leva bättre.” Den försöker inte skapa en lyxig image, utan försöker istället positionera sig som ett alternativ för den budgetmedvetna familjen.
Att välja en varumärkesimage är mycket viktigt för ett företag, så att företaget på ett lämpligt sätt kan rikta in sig på sin marknad. Att välja för många olika bilder eller försöka representera för många olika saker kan skapa problem för ett företag. Om företaget till exempel försöker inrikta sig på sig själv som både en lyxvara och som ett lågprisvarumärke, kommer det inte att ha en tydlig marknadsföringsstrategi. Eftersom det inte skulle finnas någon målmarknad för en sådan produkt eftersom lyxmarknaden inte skulle vilja ha en rabattvara och lågprismarknaden inte skulle vilja betala lyxpriser, kan produkten misslyckas som ett resultat av den förvirrade bilden av den. presenterade för kunder.