Produktkonceptet är tron att alla produkter som verkligen är av hög kvalitet i slutändan kommer att accepteras på marknaden och omfamnas av konsumenterna utan att behöva förlita sig på aggressiva marknadsföringsstrategier för att lansera produkten och generera försäljning. Den allmänna tanken är att produktens egenskaper kommer att räcka för att fånga uppmärksamhet och låta nöjda kunders muntlighet gradvis bygga upp varans eller tjänstens rykte, vilket utlöser ett naturligt tillväxtmönster. Den underliggande utgångspunkten för produktkonceptet strider mot det grundläggande marknadsföringskonceptet som säger att alla typer av produkter måste marknadsföras hårt för att utbilda konsumenterna och dra till sig tillräckligt med uppmärksamhet för att sälja ett avsevärt antal enheter.
Den filosofiska grunden för produktkonceptet inkluderar tre grundläggande antaganden. Den första har att göra med kvaliteten på varan eller tjänsten som produceras. Enkelt uttryckt kommer konsumenter till sin natur attraheras av och föredrar produkter som uppenbarligen håller hög kvalitet. Dessutom tenderar konsumenter att lockas till alla produkter som uppfattas som nya och något innovativa i jämförelse med liknande produkter på marknaden. Ett sista antagande är att produkten måste vara högkonstruerad för att locka konsumenternas uppmärksamhet och förbli ett favoritalternativ under en längre tid.
Med produktkonceptet ligger fokus på den virala eller naturliga tillväxten av produktens popularitet. Även om reklam kan användas som ett verktyg för att nå allmänheten, anses denna reklam vara av underordnad betydelse. Det verkliga fokus ligger på att skapa och erbjuda en produkt som omedelbart får resonans hos konsumenterna på grund av dess natur och höga kvalitetsnivå. Därifrån tar konsumenterna över uppgiften att sprida ordet, vilket effektivt gör den övergripande marknadsföringsprocessen mycket enklare.
Produktkonceptet strider mot det vanligare marknadsföringskonceptet, som menar att även produkter som är av hög kvalitet och i framkant av teknik måste främjas aktivt för att attrahera konsumenter och bygga en livskraftig kundbas. Insatser som reklamkampanjer, direktmarknadsföring till riktade konsumenter, mediablitzar och andra strategier som syftar till att proaktivt nå och motivera konsumenter att köpa är kärnan i marknadsföringsstrategin. Med produktkonceptet är den allmänna idén att om produkten verkligen är av hög kvalitet och erbjuder betydande värde för konsumenterna, är sådana marknadsföringskostnader inte nödvändiga; kunder kommer att upptäcka produkten på egen hand, den kommer att utveckla ett rykte bland konsumenterna utan behov av aggressiv marknadsföring och så småningom säkra en lojal kundbas som gör satsningen lönsam.