De faktorer som påverkar konsumentbeteendet är alla kommersiella marknadsförares odödliga besatthet. De behov, processer och val som den mänskliga hjärnan går igenom när de gör ett köp är ofta mycket mer komplexa än vad köparen kan föreställa sig. Några av de viktigaste faktorerna som påverkar konsumenternas beteende inkluderar psykologiska faktorer, personlig historia och kulturella överväganden.
Psykologiska faktorer kan hjälpa en person att avgöra inte bara om man ska köpa en produkt, utan vilket märke man ska välja och vad som skulle vara ett rimligt pris att betala. En av de viktigaste psykologiska faktorerna som påverkar konsumentbeteende är behov eller motivation. Om en person är hungrig har han eller hon ett stort psykiskt behov av att köpa mat. På samma sätt, om en person flyttar till ett område med hög brottslighet och är orolig för säkerheten, kan han eller hon vara mycket motiverad att köpa starka lås och trygghetslarm.
Hur personlig övertygelse kan påverka en köpares beslutsfattande är en annan viktig psykologisk övervägande. Människor vill i allmänhet köpa produkter som stödjer eller förstärker deras egna övertygelser och agendor. Till exempel kan en person som tror på vikten av lokal ekonomi vara mer benägen att köpa produkter som annonserar sin lokala tillverkning eller rötter. Många marknadsföringsstrategier kretsar kring att förstå övertygelserna om vissa demografier och att skräddarsy annonser för att passa specifika grupper.
En handkräm som säger att den är bra för byggnadsarbetare och en bowlinghall som erbjuder tisdagsrabatter till seniorer fokuserar på personliga historiska faktorer som påverkar konsumenternas beteende. En konsuments livsstil, vanor och historia är alla avgörande för hur han eller hon fattar köpbeslut. Ålder, kön, yrke och inkomst är några av de kategorier som kan påverka köpvanorna. Personliga intressen och hobbies är lika viktiga för konsumenternas beslut, eftersom en kvinna som gillar scrapbooking sannolikt inte kommer att stöta på samma annonser eller produkter som en tonåring som gillar racing med crossmotorer.
Kulturella faktorer som påverkar konsumentbeteende kan vara extremt subtila eller ganska uppenbara. Vissa marknadsundersökningar visar att länder erbjuder distinkta köppersonligheter, även om de består av olika individer. Subkulturer, som en grupp vänner eller utökad familj, kan ha ett starkare inflytande, eftersom medlemmar kan vara mer benägna att dela intressen eller liknande bakgrund. Social klass, som dikteras av inkomst, utbildning och social grupp, kan också utöva ett starkt inflytande på köpbeteendet. Individers önskan att passa in eller vara acceptabla för en viss kulturell grupp kan påverka köpet av nästan alla föremål, från märkeskläder till ekologiska produkter.