Appreciative Inquiry är en typ av organisationsstrategi för att förbättra företag. Den utvecklades först 1987 av David Cooperrider och Suresh Srivastva. Teorin bakom Appreciative Inquiry är att organisationer kan förändras och göra bättre ifrån sig när alla medlemmar i organisationen fokuserar på dess positiva aspekter, snarare än på dess negativa aspekter. Istället för att kartlägga anställda och fråga dem vad som är fel på ett företag, tillfrågas de anställda vad som fungerar bra i ett företag. Genom att samla in denna information går företaget framåt och tillämpar fler av de ”rätt fungerande” strategierna.
Det finns fyra grundläggande stadier för Appreciative Inquiry: upptäck, dröm, definiera och leverera. Sedan starten har andra Appreciative Inquiry-processer lagts till. Dessa fyra är dock de ursprungliga koncepten för Cooperrider och Srivastva.
I upptäcktsprocessen av Appreciative Inquiry uppmanas alla anställda på ett företag att minnas tider då företaget gick fram på ett riktigt positivt sätt. De kan bli ombedda att minnas en specifik incident som var imponerande eller effektiv. Detta hjälper till att identifiera de positiva aspekterna av företaget.
I drömprocessen av Appreciative Inquiry uppmanas alla anställda att se framåt och tänka på vilka saker de skulle vilja se hända i ett företag. Detta är fortfarande positivt riktat. Fokus ligger på positivt drömmande om företagets framtid, och inte negativ kritik av företagets tidigare missgärningar.
Baserat på förfrågningarna om upptäckts- och drömstadierna är företaget designat för att spegla en mer positiv framtid. Detta är i huvudsak planeringsstadiet där företagets framtida inriktning kommer att planeras baserat på tidigare positiva erfarenheter från de anställda och deras förhoppningar om framtiden.
När planeringen är klar är målet att implementera en ny strategi för företaget i leveransstadiet. Leveransstadiet av Appreciative Inquiry är mycket viktigt eftersom det speglar företagets engagemang för att skapa en mer positiv och medarbetarcentrerad arbetsplats, vilket i de flesta fall innebär en mer produktiv arbetsplats.
Sedan 1987 har Appreciative Inquiry tillämpats på många andra typer av organisationer. Om man utvärderar Appreciative Inquiry på Internet visar många webbplatser implementering av Appreciative Inquiry inom pastoralområdet, i terapigrupper eller inom utbildning. Många har hyllat de positiva metoderna för Appreciative Inquiry i praktiken och den används nu över ett brett spektrum av områden.
2006 använde Washington Ballet till exempel en Appreciative Inquiry-modell för att lösa arbetskonflikter mellan dansare och chefer för kompaniet. En artikel från 2006 tittade också på hur terapeuter tillämpar Appreciative Inquiry på hypnoterapiområdet för att bilda en mer positivt centrerad terapeutisk metod.