Wireless Application Protocol (WAP) är en typ av Internettjänst exklusivt för mobila enheter, och att välja den bästa WAP-tjänsten kan vanligtvis hålla en användare online utan större problem. De flesta WAP-tjänsteleverantörer sätter en gräns för mängden data som en användare kan ladda ner per månad eller faktureringscykel, och en dataplan med högre gräns är vanligtvis bättre, helt enkelt för att möjliggöra mer flexibilitet. WAP-programmets hastighet är ett annat problem, eftersom en långsam anslutning kanske inte är bra för människor som behöver gå igenom information snabbt. Det kan finnas många WAP-enheter som används samtidigt i ett trångt område, så effektivitet under sådana förhållanden kan vara viktigt. WAP-program kan också ha ett begränsat serviceområde, baserat på hur enhetsleverantören fungerar.
Liksom de flesta mobila Internet-program sätter WAP-tjänsteleverantörer vanligtvis en månatlig datagräns på användarens konto. Till exempel, om gränsen är 150 megabyte (MB), kanske användarens telefon inte kan komma åt WAP efter att gränsen på 150 MB har använts, eller så kan användaren debiteras extra för varje MB över planens gräns. Att få en bättre WAP-dataplan kostar vanligtvis mer, men denna extra kostnad kan vara värt det om någon använder Internet ofta.
Tillsammans med WAP:s datagräns har de flesta WAP-tjänsteleverantörer olika hastigheter. Högre hastigheter kan medföra en extra kostnad, eller så kan leverantörer erbjuda en högre WAP-hastighet än genomsnittet som standardavgift, beroende på leverantör. Medan de flesta användare åtnjuter högre WAP-hastigheter, kanske tillfälliga användare bara vill ha den här funktionen, medan affärsanvändare och professionella användare kan behöva högre hastigheter för arbetet.
När användare befinner sig i trånga områden, som byggnader eller skolor, är det möjligt att många människor försöker få åtkomst till WAP samtidigt. Om WAP-tjänsteleverantören inte erbjuder en funktion för att upprätthålla höga hastigheter i detta scenario, kan även mycket snabba anslutningar sakta ner eftersom WAP-signalen hanterar så många enheter i samma område. Användare som kräver höga hastigheter i trånga områden bör leta efter en leverantör som inte påverkas av antalet enheter i närområdet.
De flesta WAP-tjänsteleverantörer har ett särskilt område de kan betjäna, och att gå utanför det området kan få WAP-hastigheten att minska eller helt sjunka. Tjänsten kan också påverkas av områden med tjocka väggar som blockerar WAP-signalen. Om användare inte har råd att tappa sin WAP-anslutning bör de leta efter leverantörer som har stora serviceområden.