Vad är orättvisa och vilseledande metoder?

Inom USA förbjuder både federala och statliga lagar orättvisa och vilseledande metoder från personer som är engagerade i affärer och handel. Även om den exakta definitionen av orättvis och vilseledande praxis kan vara mycket lång och full av laglighet, handlar det i allmänhet om exakt vad det låter som – affärspraxis som drar fördel av eller försöker lura konsumenter. Vanliga exempel på tillvägagångssätt från ett företag som kan anses vara orättvist och vilseledande är: falsk eller vilseledande reklam; vilseledande prissättning; reklampriser som faktiskt inte delas ut; göra anspråk på en sponsring eller anslutning som inte existerar; och misslyckas med att identifiera syftet med ett telefonförsäljningssamtal.

I USA förbjuder federal lag orättvisa och vilseledande metoder genom Federal Trade Commission. Förutom de federala lagarna som reglerar verksamhetens uppförande, har de flesta stater också antagit lagstiftning som tar upp orättvisa och vilseledande metoder. Som med många delar av lagen i USA kan delstaterna anta lagar som ger konsumenterna ytterligare skydd, men inte mindre än vad den federala lagen föreskriver.

Enligt federal lag, och de flesta delstatslagar, är reklam som anses vara falsk, vilseledande eller vilseledande ett brott mot lagen. Annonsörer kan till exempel inte göra påståenden som de vet är osanna. Annonsörer kan inte heller tillåtas att göra anspråk på sponsring eller rekommendation av en produkt som de faktiskt inte har. Dessutom kan säljtaktik där en produkt annonseras men säljaren egentligen bara har en annan produkt tillgänglig för försäljning också anses vara orättvis och vilseledande.

Prissättning är ett annat område där orättvisa och vilseledande metoder kan förekomma. Banklån ska till exempel tydligt ange hur mycket som lånas ut, till vilken ränta och med vilka avgifter som konsumenten betalar. Annonser som anger ett försäljningspris som i realiteten inte gäller den produkt som finns kan också vara olaglig.

Att annonsera möjligheten att vinna ett pris är acceptabelt, så länge som priset faktiskt kommer att delas ut. Dessutom måste säljaren av en produkt vanligtvis ha klart för sig vad oddsen är att vinna och vad det verkliga syftet med annonseringen är för att undvika ett brott mot lagen. På samma sätt begränsar många statliga lagar telefonförsäljare eller dörr-till-dörr-försäljare. Ofta måste en telefonförsäljare omedelbart identifiera sig och låta konsumenten veta vad syftet är med samtalet eller möta påståenden om att orättvisa och vilseledande metoder används.