Manajer proyek operasi bertanggung jawab untuk mengoordinasikan dan mengawasi semua aspek proyek tertentu. Istilah ini paling sering mengacu pada proyek dalam bidang pergudangan, transportasi dan distribusi, tetapi juga dapat digunakan untuk menggambarkan seorang manajer proyek yang bekerja di bidang manufaktur, TI, atau teknik tertentu. Manajer proyek operasi umumnya mengelola tim lintas fungsi, menjadwalkan dan menjalankan rapat, mengelola komunikasi dengan pemegang saham internal dan eksternal, dan bertanggung jawab atas garis waktu dan daftar hasil. Manajer proyek jenis ini biasanya adalah karyawan langsung perusahaan, tetapi kadang-kadang bisa menjadi konsultan.
Dalam pengertian yang paling tradisional, istilah “operasi” mengacu pada fungsi seputar pergudangan dan distribusi produk serta pemenuhan pesanan klien. Digunakan dalam pengertian ini, manajer proyek operasi mungkin bertanggung jawab untuk proyek-proyek seperti pindah ke ruang gudang baru, konversi ke sistem komputer baru atau negosiasi kontrak baru dengan vendor. Dia mungkin juga mengambil proyek seperti menilai proses yang ada dan membuat rekomendasi untuk perubahan atau mengembangkan rencana pemenuhan untuk proyek klien yang luar biasa besar.
Area tertentu TI, teknik, dan manufaktur juga menggunakan istilah “operasi” ketika merujuk pada manajer proyek mereka. Dalam industri ini, istilah umumnya menunjukkan seorang manajer proyek yang menangani proyek-proyek khusus yang berkaitan dengan operasi sehari-hari. Ini mungkin termasuk konversi sistem teknis, peningkatan fasilitas manufaktur, pemindahan kantor dan implementasi kemampuan fungsional baru. Banyak lembaga pemerintah dan militer juga mempekerjakan manajer operasi.
Seperti posisi manajemen serupa lainnya, tujuan utama manajer proyek operasi adalah untuk memastikan bahwa proyek disampaikan tepat waktu dan sesuai anggaran, dan bahwa semua hasil tercapai. Ini umumnya berarti memilih atau ditugaskan sebuah tim, yang dapat menarik anggota dari bidang-bidang seperti TI, pengiriman, pembelian, desain, dan penjualan. Jarang seorang manajer proyek jenis apa pun adalah manajer personalia dalam pengertian tradisional. Biasanya, seorang manajer operasi hanya akan mengasumsikan pengawasan kegiatan proyek untuk anggota tim, yang akan terus melapor ke supervisor departemen normal mereka. Manajer proyek terkadang memiliki tim tetap, tetapi paling sering tim bervariasi dari satu proyek ke proyek lainnya.
Kompetensi inti seorang manajer proyek operasi biasanya organisasi, prioritas dan komunikasi. Dia harus sangat terorganisir sehingga dia dapat mengevaluasi kebutuhan proyek dan memecahnya menjadi item tindakan. Dia juga harus dapat menentukan urutan tindakan yang harus dilakukan, mengantisipasi kemungkinan area keterlambatan atau kesalahan, mengembangkan rencana darurat untuk tantangan tersebut dan memasukkan perubahan pada rencana sesuai kebutuhan. Dia kemudian harus mampu mengomunikasikan rencana dan setiap perubahan secara akurat dan komprehensif kepada pemangku kepentingan utama dan mereka yang bertanggung jawab atas item tindakan.