Sementara tugas khusus dapat bervariasi dari satu tempat ke tempat lain, semua pekerjaan petugas apotek sangat mirip. Tugas utama seorang petugas apotek adalah membantu apoteker yang sedang bertugas dalam tugas sehari-harinya, dan untuk memastikan bahwa semua prosedur kefarmasian berjalan dengan lancar. Petugas apotek juga dapat diminta untuk melakukan berbagai pekerjaan administrasi.
Petugas apotek mungkin bertanggung jawab untuk menangani kasir, berbicara dengan klien, menyimpan rak, dan mengelola file pelanggan. Seringkali, merupakan tanggung jawab petugas apotek untuk membuat file baru untuk pelanggan, yang melibatkan berbicara dengan pelanggan tentang rencana asuransi tertentu. Selain itu, petugas apotek mungkin diminta untuk menghubungi klien mengenai perbedaan file.
Bukan hal yang aneh bagi petugas apotek untuk menghitung persediaan pada akhir hari kerja. Dengan demikian, pekerjaan petugas apotek sangat cocok untuk orang-orang yang memiliki keterampilan matematika dan organisasi dasar. Selain itu, petugas apotek bertanggung jawab untuk melaporkan persediaan secara akurat dan tepat. Tanpa bantuan petugas apotek, apoteker dapat kehabisan obat.
Pekerjaan juru tulis apotek dapat ditemukan di sejumlah tempat, meskipun apotek eceran cenderung mempekerjakan pegawai paling banyak. Pengusaha pegawai apotek lainnya termasuk rumah sakit, beberapa toko kelontong yang lebih besar, dan department store yang menawarkan layanan obat resep. Karena sebagian besar apotek buka setiap hari dalam seminggu, jam kerja petugas apotek bisa sangat menuntut.
Petugas apotek sering diminta untuk bekerja di akhir pekan, dan beberapa bahkan mungkin diminta untuk bekerja shift malam jika apotek buka selama 24 jam. Dalam segala hal, pekerjaan petugas apotek menuntut fisik dan mental. Orang-orang yang memiliki sikap kerja yang sangat baik akan unggul di posisi juru tulis apotek, sementara mereka yang ingin bekerja dengan jam kerja standar tidak akan menemukan posisi seperti ini menyenangkan.
Berbicara secara pendidikan, pegawai farmasi mendapatkan pengalaman dengan bekerja dalam lingkungan farmasi. Banyak posisi paruh waktu yang ditawarkan kepada siswa yang ingin mengejar karir di bidang farmasi. Posisi penuh waktu mungkin memerlukan kandidat untuk memiliki ijazah sekolah menengah, dan beberapa pegawai apotek sering kali mendapatkan sertifikasi tambahan.
Pekerjaan petugas apotek sebagian besar berorientasi pada pelanggan, yang berarti bahwa semua kandidat harus dapat berkomunikasi secara efektif dengan masyarakat umum. Seringkali, klien apotek bisa sakit, mudah tersinggung, atau terburu-buru, yang dapat menyebabkan stres tambahan. Mereka yang menganggap jenis pekerjaan ini bermanfaat harus memiliki kesabaran, pengetahuan farmasi, dan keterampilan komunikasi yang hebat.