En skadereglerare eller skadereglerare (används oftare i Storbritannien), arbetar antingen som privatperson, oberoende entreprenör eller som anställd hos försäkringsbolaget för att inspektera skadeståndsanspråk efter en olycka. Skaderegleraren får endast granska vissa typer av fordringar. En del arbetar till exempel med att bedöma skador orsakade av bilolyckor, och andra arbetar med att bedöma skador på hem orsakade av bränder eller naturkatastrofer. Andra kan utvärdera de flesta försäkringskrav oavsett vem eller vad som skadas av någon typ av olycka eller katastrof.
Justeraren kan inte bara inspektera skador utan arbetar även med specialister som bedömer skador. Till exempel bedömer en mekaniker en bil som är inblandad i en bilolycka, och hjälper skaderegleraren att avgöra vilka reparationer som behövs eller om bilen anses vara ”totalad” eller havererad. Läkare utvärderar skador på personer som är inblandade i olyckor och ger denna information till skadereglerare, baserat på patientförfrågningar. Vissa försäkringsbolag kräver att du träffar en specifik läkare eller använder specifika heminspektörer eller mekaniker. Om deras rapporter verkar orättvisa för dig kan du motverka genom att träffa din privata läkare eller anlita dina egna experter. Vissa personer anlitar privata skadereglerare om de anser att en försäkrings- eller avtalad skadereglerare inte stämmer korrekt och inte helt kommer att kompensera dem för förluster.
När justeraren har tagit del av anmälningarna och gjort en egen skadeanmälan genom besiktning, samarbetar han med försäkringsbolaget, antingen sitt eget eller den skadeansvariges försäkringsbolag för att få en lämplig uppgörelse för skadelidande. Skaderegleraren kan också hjälpa till att ordna medicinska möten och förhandla med hem- eller bilreparatörer eller en mängd olika servicepersonal för att få saker reparerade eller människor behandlade så snabbt som möjligt. Ibland är hastigheten inte möjlig när två justerare från två olika försäkringsbolag måste reglera en skadeanmälan, vilket kan vara till skada för skadelidande.
Skadereglerare måste också inspektera skador som orsakats av deras klienter. Om du orsakar en bilolycka kommer vanligtvis både en skadereglerare för ditt försäkringsbolag och för den andres försäkringsbolag att inspektera och göra anmälningar. Justerare från två företag kan då behöva förhandla med varandra för att finna skälig ersättning till den/de skadelidande och för eventuell skadad egendom.
Många skadereglerare har fyraåriga examen, inte nödvändigtvis inom affärsorienterade områden. Detta är ingen förutsättning för jobbet och en del personer som arbetar i administrativa stödtjänster jobbar sig upp i ett försäkringsbolag för att bli skadereglerare. Vanligtvis måste justeraren ta fortbildningskurser för att hålla sig uppdaterad med eventuella ändringar i försäkrings- eller ansvarslagar.