Sangat penting bagi bisnis untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, pemasok, investor dan media dan untuk berkomunikasi secara internal dengan staf. Komunikasi dapat dilakukan melalui Internet dan email, telepon atau konferensi video, surat, brosur, jurnal dan laporan, atau tatap muka melalui presentasi, rapat, seminar dan konferensi. Hambatan komunikasi bisnis mungkin timbul dari penahanan informasi oleh bisnis, yang mungkin disebabkan oleh kurangnya kepercayaan antara manajemen dan pemangku kepentingan luar. Kompleksitas yang tidak perlu dan penggunaan jargon teknis dalam pengumuman juga dapat menjadi hambatan komunikasi bisnis, seperti halnya kebijakan komunikasi yang tidak jelas yang mengarah pada pesan yang saling bertentangan yang diberikan oleh berbagai bagian bisnis. Komunikasi internal dengan staf mungkin terhalang oleh kerahasiaan yang tidak perlu atau hierarki yang tidak jelas dalam bisnis, yang menyebabkan pesan yang ambigu atau kontradiktif.
Sebuah bisnis mungkin perlu berkomunikasi secara eksternal untuk mengelola citranya melalui pemasaran dan membangun merek. Hal ini dapat dilakukan melalui iklan, rilis berita dan partisipasi dalam seminar dan konferensi. Orang-orang dalam bisnis dapat menyumbangkan artikel ke jurnal perdagangan, dan bisnis itu sendiri dapat menerbitkan buletin kepada pelanggan dan masyarakat umum. Hambatan komunikasi bisnis dapat dibuat jika sejumlah tim yang berbeda dalam bisnis mengirimkan pesan mereka sendiri tanpa koordinasi pusat. Untuk menghindari kebingungan di benak pelanggan potensial dan pelanggan yang sudah ada, bisnis mungkin perlu menunjuk petugas komunikasi media dan tim staf untuk mengelola komunikasi eksternal dan yang otorisasinya diperlukan sebelum komunikasi apa pun dikirim.
Komunikasi internal jauh lebih sulit untuk dikelola, karena berlangsung sepanjang hari dalam bentuk pertemuan tatap muka, pesan email, surat resmi dan laporan. Staf dapat menerima banyak pesan dengan tingkat kepentingan yang berbeda dari orang-orang di berbagai departemen bisnis atau dari manajer mereka. Hambatan komunikasi bisnis oleh manajemen kepada staf mungkin timbul dari keinginan manajer untuk menyimpan beberapa informasi untuk diri mereka sendiri sebagai akibat dari kurangnya kepercayaan atau ketakutan akan reaksi yang merugikan. Hambatan ini dapat diatasi dengan penunjukan direktur komunikasi yang mengelola semua komunikasi kepada staf dan memastikan bahwa pesan yang dikirim kepada staf tentang topik sensitif disampaikan secara langsung dan tanpa ambiguitas. Dalam hal ini adalah penting bahwa direktur dan manajer lain menerima bahwa komunikasi semacam itu harus dilakukan oleh direktur komunikasi dan tidak mencoba mengirim pesan staf secara independen, yang mengarah pada ambiguitas dan ketidakpercayaan lebih lanjut.
Hambatan lain untuk komunikasi bisnis di zaman modern adalah teknologi. Sebuah perusahaan dengan situs web yang ketinggalan jaman atau dirancang dengan buruk mungkin menemukan bahwa situs web tersebut tidak secara efektif mengkomunikasikan pesan positif kepada siapa pun, meskipun pelanggan dan investor dapat menganggap situs web yang gagal sebagai tanda perusahaan yang gagal. Demikian pula, situs web yang tidak dapat menangani beban lalu lintas yang diperlukan pada permintaan puncak dapat menyebabkan pengunjung situs mengembangkan persepsi negatif tentang bisnis tersebut. Memiliki anggota staf yang dapat membuat dan memelihara situs web efektif yang mampu memenuhi permintaan dapat membantu mengatasi beberapa hambatan dalam komunikasi bisnis.