Konsultasi situs web adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan berbagai layanan yang diberikan oleh konsultan web kepada pemilik situs web. Layanan tersebut berkisar dari estetika, termasuk konsultasi tentang daya tarik visual situs web, hingga fungsional, termasuk keramahan pengguna situs web. Dari blog hingga situs web e-niaga, sebagian besar situs dapat memperoleh manfaat dari konsultasi situs web. Karena banyaknya konsultan situs web yang tersedia, pemilik situs web harus terlebih dahulu mencari konsultan yang berspesialisasi dalam kebutuhan spesifiknya. Dia kemudian dapat membaca testimonial, melihat proyek sampel, dan membandingkan harga untuk menemukan konsultan web yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
Hampir setiap jenis situs web dapat memperoleh manfaat dari konsultasi situs web. Situs web statis tradisional, blog dinamis atau jurnal online, dan situs web e-niaga atau bagian situs semuanya dapat ditingkatkan oleh konsultan situs web yang berpengalaman. Secara keseluruhan, setelah konsultan web mengevaluasi jenis situs web yang disajikan klien, dia akan memulai layanan untuk menanggapi tiga jenis masalah. Ini termasuk bagaimana sebuah situs web terlihat, bagaimana sebuah situs web berfungsi, dan bagaimana Internet merespons sebuah situs web. Beberapa konsultan web berspesialisasi dalam ketiga bidang tersebut, dan yang lainnya hanya menawarkan satu atau dua jenis layanan.
Dengan demikian, konsultan situs web dapat menilai kualitas estetika situs web, seperti daya tarik visualnya dan apakah tampilan keseluruhannya sesuai dengan pesan yang coba disampaikan oleh perusahaan. Kemudian, dia dapat mengevaluasi dan meningkatkan fungsionalitas situs web, termasuk seberapa mudah pengunjung menggunakannya dan apakah opsinya diatur dengan cara yang masuk akal. Terakhir, konsultan web dapat meningkatkan optimasi mesin pencari (SEO) situs dan meningkatkan posisinya di peringkat pencarian.
Beberapa konsultan web menawarkan layanan di luar situs web pelanggan. Misalnya, bisnis konsultasi web dapat membantu kampanye pemasaran email dan usaha periklanan lainnya. Karena sebagian besar pemilik situs web ingin menarik pengunjung, baik untuk menjual produk atau layanan atau untuk menarik perhatian pada masalah tertentu, masuk akal bagi konsultan web untuk memperluas layanan mereka termasuk pemasaran dan periklanan.
Sebelum memilih layanan konsultasi situs web, pemilik situs harus menentukan kebutuhannya dengan tepat. Jika dia belum memiliki situs web, dia mungkin memilih perusahaan yang menyediakan jasa desain dan konsultasi. Jika dia memang memiliki situs web tetapi tidak terlihat atau tidak berfungsi seperti yang dia inginkan, maka dia akan menginginkan perusahaan yang berfokus pada peningkatan tampilan dan fungsi situs web. Banyak perusahaan konsultan situs web dan pekerja lepas memberikan testimonial dari klien sebelumnya serta contoh situs web masa lalu yang pernah mereka kerjakan. Selain melihat ini, pemilik harus membandingkan harga sebelum memilih penyedia.