I de flesta jurisdiktioner har inkasserare och borgenärer rätt att kontakta gäldenärer i syfte att driva in fordringar. Många ställen har dock lagar mot inkassotrakasserier. Om du blir trakasserad av inkassoföretag är en av de viktigaste sakerna du kan göra att lära dig lagarna i ditt område. Då kan du tycka att det är effektivt att skriva ett brev där du begär ett slut på trakasserierna och ber borgenärer att kontakta dig via post framöver. Om ditt brev inte får önskat resultat kan ditt nästa steg vara att kontakta den myndighet som ansvarar för att upprätthålla inkassostandarder i ditt område och eventuellt till och med lämna in en stämningsansökan.
När du försöker hantera inkassotrakasserier kan du göra klokt i att börja med att lära dig lagarna i din jurisdiktion. Om du lär dig vilka inkassolagar som gäller i ditt område kan du vara bättre förberedd för att hantera inkassoföretag. När du utsätts för trakasserande beteende kommer du att kunna informera dem om att de bryter mot lagen. Om trakasserierna fortsätter vet du redan hur du anmäler inkassotrakasserier.
I vissa fall kan ett enkelt brev räcka för att sluta trakassera insamlingstelefonsamtal. Du kan skriva ett brev till företaget som trakasserar dig och be att dess representanter endast kontaktar dig via post i framtiden. I många jurisdiktioner är inkassoföretag lagligt skyldiga att följa sådana förfrågningar. För att få bevis på att du har gjort denna begäran kan du posta brevet till en inkassoföretag och begära ett undertecknat kvitto. Dessutom kan du behålla en kopia av brevet i dina register om det skulle uppstå tvister senare.
Ibland avslutar inte inkasserare sina trakasserier, även efter att de fått en legitim begäran från en gäldenär. Om inkassotrakasserierna fortsätter kan du lämna in ett klagomål till den myndighet som ansvarar för att upprätthålla inkassonormerna i ditt område. På vissa ställen kallas detta för Fair Trade Commission eller Office of Fair Trade. När du lämnar in ditt klagomål måste du vanligtvis ange detaljer om hur du trakasseras och eventuella åtgärder du har vidtagit för att stoppa trakasserierna.
Du kan också överväga att lämna in en stämningsansökan mot ett företag som trakasserar dig om det bryter mot din jurisdiktions inkassolagar. Du kan välja att företräda dig själv och stämma i småmålsdomstolen. Alternativt kan du dock söka hjälp av en advokat med att stämma en borgenär eller inkassobyrå.