Ada beberapa jenis pemasaran multi-level, MLM, perangkat lunak, untuk sistem operasi Windows dan Mac. Ini termasuk paket perangkat lunak berfitur lengkap yang dapat diunduh atau berbasis web. Perangkat lunak berfitur lengkap memiliki komponen penting yang diperlukan untuk menjalankan bisnis pemasaran multi-level yang sukses. Ini termasuk komponen administratif, e-niaga, pemrosesan pembayaran, dan analisis situs web. Selain paket perangkat lunak yang mencakup semua, perangkat lunak MLM yang melakukan fungsi-fungsi ini secara individual mungkin juga tersedia secara terpisah untuk dibeli atau sebagai perangkat berbagi.
Perangkat lunak MLM berfitur lengkap memiliki hampir semua komponen administratif yang diperlukan untuk menjalankan bisnis MLM. Komponen ini mencakup kemampuan untuk melacak penjualan perwakilan MLM, downline, dan upaya rekrutmen serta penjualan Anda sendiri. Selain itu, seseorang dapat membuat situs web yang mereplikasi diri, dan back office, dan akun email untuk setiap perwakilan menggunakan perangkat lunak MLM berfitur lengkap. Perangkat lunak administrasi individu dapat dibeli atau ditemukan sebagai shareware online. Versi online gratis memiliki kemampuan yang sangat terbatas dan mungkin bukan pilihan terbaik untuk semua orang.
Komponen e-commerce dari perangkat lunak berfitur lengkap biasanya mencakup keranjang belanja dan fungsi pemrosesan pembayaran. Pengaturan yang mengakomodasi berbagai program kompensasi, termasuk biner, Australia, matriks, dan lainnya, sering ditemukan dalam perangkat lunak MLM berfitur lengkap. Dua fungsi umum lainnya dari perangkat lunak ini mencakup kemampuan untuk melacak penjualan dan membayar komisi melalui cek, setoran langsung, atau melalui pusat pembayaran online.
Perangkat lunak analitik situs web menyediakan informasi tentang pengunjung situs web. Informasi tersebut dapat mencakup jumlah pengunjung unik ke situs, berapa lama setiap pengunjung tetap tinggal, halaman mana yang dikunjungi, dan data serupa. Ini memberikan informasi yang berguna ketika merancang kampanye pemasaran. Meskipun program analitik situs web dilengkapi dengan banyak perangkat lunak MLM berfitur lengkap dan individual, program analitik situs web gratis dapat digunakan untuk mengumpulkan jenis informasi yang sama.
Salah satu fungsi perangkat lunak generasi memimpin adalah meneruskan perwakilan perusahaan informasi kontak yang ditinggalkan oleh pengunjung situs web. Perangkat lunak penghasil prospek juga dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi kontak yang tertinggal di situs web iklan baris, forum, grup, dan situs web Internet lainnya. Informasi ini paling sering dikompilasi ke dalam daftar dan diteruskan ke perwakilan yang kemudian dapat menggunakan prospek sebagai bagian dari kampanye iklan. Perangkat lunak generasi prospek MLM mungkin tidak penting untuk menjalankan bisnis, dan biasanya tidak disertakan dalam paket perangkat lunak MLM berfitur lengkap. Namun, sering kali dapat dibeli secara terpisah, atau diunduh secara gratis.