De bästa tipsen för total kvalitetsledning (TQM) inom tillverkning är att involvera alla i organisationen i strävan efter kvalitetskontroll och att främja en företagskultur av personligt ägande bland personalen. Att lära personalen att förstå att det vanligtvis är system och inte individer som orsakar kvalitetsförsämring, är också en avgörande komponent. Att träna anställda att tänka proaktivt medan de är på jobbet, istället för att passivt vänta på vägbeskrivningar, tenderar också att öka den övergripande kvaliteten på en tillverkares varor.
Total kvalitetsstyrning – oavsett om den tillämpas i tillverkningsmiljöer eller i tjänstesektorer – vilar i hög grad på företagets personal som vet att en teamstrategi säkerställer högre kvalitetsprestanda. Om någon som arbetar inom en avdelning på företaget inte känner ett ansvar gentemot en annan del av företaget leder det till ett mindre engagemang bland personalen. När anställda inte är stolta över sitt utförande, inträffar produktionsolyckor och stillestånd kan uppstå. Anställda som är involverade i total kvalitetsledning i tillverkningen kommer att tendera att känna ett större ansvar för den övergripande verksamheten. Detta har i många fall visat sig öka produktiviteten.
En vanlig missuppfattning inom TQM är att enskilda arbetare är ansvariga för brister i kvalitetskontrollen. Chefer kan fokusera uppmärksamheten på en långsam prest, samtidigt som de missar mycket större orsaker till minskad produktivitet. Ofta är det organisatoriska system som ger den större inverkan på produktiviteten.
Om en arbetare släpar efter i sin personliga produktivitet, påverkar detta ett företags produktivitet negativt. Om däremot en monteringsoperation är organiserad på ett sådant sätt att fem arbetare varje dag lägger i genomsnitt 15 minuter extra varje dag på improduktiva aktiviteter, kommer det att ha en mycket större inverkan på produktiviteten. I lean manufacturing operationer belönas människor ofta för att de påpekar ineffektiva aspekter av verksamheten.
Att hjälpa anställda göra övergången från att bara reagera på ett problem till att proaktivt åtgärda eller till och med förebygga ett problem, är ett annat mycket viktigt tips för total kvalitetsstyrning i tillverkningen. När en anställd känner en känsla av ägarskap till sitt arbetsansvar, ökar generellt produktiviteten. En engagerad anställd tenderar att vara stolt över sitt utförande.
Ofta kommer den engagerade medarbetaren att känna ett större ansvar för att prata med ledningen om allt som kan ha en negativ inverkan på produktiviteten. Sådana proaktiva attityder ökar vanligtvis en känsla av engagemang bland medarbetarna. De som är aktivt engagerade i arbetsprocessen är ofta mycket uppskattade bidragsgivare till total kvalitetsstyrning i tillverkningen.