En kundreskontran accepterar betalningar och betalar fakturor för en enhets räkning samt sköter andra mindre bokföringsuppgifter. Någon som vill bli kundreskontra måste ta examen från gymnasiet och vissa företag föredrar att anställa kontorister som har högskoleexamen. En tjänsteman måste ha goda administrativa och kundbemötande färdigheter och någon som planerar att bli kundreskontra kan förvärva dessa färdigheter antingen genom att gå en mängd olika utbildningar eller genom att arbeta i andra juniora administrativa jobb.
Kommunala myndigheter, småföretag och större företag anställer alla redovisningstjänstemän och de specifika uppgifterna som dessa individer utför varierar från arbetsgivare till arbetsgivare. En kontorist på ett litet företag kanske bara behandlar ett fåtal transaktioner om dagen och många personer som är involverade i dessa jobb är nybörjaranställda som arbetar på deltid. Omvänt kan någon som vill bli kundreskontra för ett större företag behöva slutföra en grundutbildning i redovisning, ekonomi eller ett relaterat ämne. Dessutom anställer vissa företag endast personer som har genomfört revisorslicenser som administreras antingen av tillsynsmyndigheter eller redovisningsbranschens organisationer.
Kontorister måste ha goda kunskaper i kundservice eftersom dessa personer dagligen har kontakt med företagskunder och leverantörer. Därför föredrar många arbetsgivare att anställa kontorister som har tidigare erfarenhet av att arbeta inom detaljhandel, bank eller andra yrken där kundtjänstfärdigheter är en del av jobbet. Dessutom måste tjänstemän ofta skicka ut meddelanden och fakturor till kunder i vilket fall någon som vill bli kundreskontran måste ha goda skrivfärdigheter och förmåga att använda ordbehandlingsprogram och e-postsystem. Vissa människor går på kortsiktiga community college-kurser där de får lära sig hur man använder ofta använda ordbehandlingsprogram och kommunikationsutrustning. Andra individer lär sig om dessa system som ett resultat av att de får utbildning på jobbet medan de arbetar i andra kontorsbaserade miljöer.
Fel i bokföringen kan visa sig kostsamma eftersom leverantörer som inte tar emot betalningar kan avbryta beställningar; detta kan leda till driftsavbrott. Vissa arbetsgivare kräver att kandidater för kontoristjobb ska göra praktiska prov där redovisnings- och datainmatningsförmåga sätts på prov. Sådana test kan involvera utrustning som miniräknare eller bokföringsprogram och i många fall måste en kandidat uppnå ett visst betyg för att komma i fråga för en ledig tjänst. Därför anmäler sig personer som inte har tagit redovisningsexamina ibland till högskolekurser under vilka de får lära sig om redovisningstekniker och visa hur man effektivt använder miniräknare och annan utrustning.