En resedirektör är ansvarig för att övervaka researrangemangen för personer som är anställda av ett visst företag eller för att hantera reserelaterade frågor för ett reseföretags kunder. Någon som vill bli resedirektör bör vanligtvis slutföra en grundutbildning. Dessutom föredrar många företag att anställa resedirektörer som har rest mycket eftersom dessa individer är bekanta med de typer av utmaningar och svårigheter som deras kunder kan möta.
Vissa universitet erbjuder examensprogram inom resor och turism och någon som vill bli resechef kan välja att genomföra en sådan kurs. I andra fall anställer företag personer som har avslutat utbildningar i företagsekonomi eller företagsledning eftersom mycket av en direktörs arbete innebär att förhandla kontrakt. Dessutom övervakar många resedirektörer ett team av reseadministratörer, i vilket fall tidigare erfarenhet av tillsyn kan listas bland arbetsförutsättningarna. Vissa företag föredrar att anställa direktörer som har erfarenhet från resebranschen. Därför kan någon som vill bli resedirektör behöva skaffa sig tidigare erfarenhet av att arbeta som resebyrå eller kundtjänstrepresentant.
Många stora företag anställer interna resedirektörer och dessa personer är ytterst ansvariga för att hantera de arbetsrelaterade reseaktiviteterna för företagets anställda. Direktören måste försöka förhandla fram rabatterade priser med hotell, flygbolag och reseföretag. I de flesta fall är direktören ansvarig för att se till att företagets totala resekostnader håller sig inom den årliga budgeten. Därför kan den som vill bli resedirektör behöva få lite erfarenhet av att hantera personalbudgetar som avdelningschef inom ett annat område av företaget.
Turistorter och turistföretag anställer ofta resedirektörer som ansvarar för att sköta den dagliga verksamheten på ett visst hotell eller resort. Denna person måste se till att säljare når intäktsmål genom att maximera korsförsäljningsmöjligheter. Direktören måste också ordna transportavtal med taxiföretag, bussoperatörer och andra företag för att färja gäster till och från resorten. Kundklagomål och mindre serviceärenden hanteras normalt av yngre medarbetare, men allvarliga problem hänvisas ofta till resechefen. Därför har någon som vill bli resedirektör helst goda kundtjänstfärdigheter och många personer som är anställda i dessa roller är de med tidigare erfarenhet som chefer inom hotell- eller underhållningsarenorna.
Liksom många individer som är anställda i resebranschen kan en direktör behöva ha kontakt med utländska kunder och affärspartners. Följaktligen kan någon som är anställd i denna roll behöva ha andraspråkskunskaper. Vissa företag föredrar att anställa personer som har avlagt språkexamen medan andra företag anställer direktörer som har genomfört kortvariga språkkurser.