En nätverkssupporttekniker är en tekniker som arbetar på en IT-avdelning. Dessa yrken stödjer, underhåller och reparerar nätverkssystem för en organisation och utbildar även användare i hur man använder relaterad programvara och system. För att bli en nätverkssupporttekniker behöver du vanligtvis minst en kandidatexamen, erfarenhet inom karriärområdet och djupgående kunskaper om många datorsystem.
Även om det inte finns några formella utbildningskrav, bör du överväga att skaffa formell utbildning eller en kandidatexamen i informationsteknologi, datavetenskap eller en relaterad disciplin för att bli tekniker för nätverksstöd. Nästan alla eftergymnasiala skolor har program som erbjuder ett diplom eller examen i nätverksteknik, eller ett program som omfattar nödvändiga nätverksfärdigheter som är nödvändiga för att bli tekniker för nätverksstöd. Många människor som vill bli tekniker kommer också att ta en forskarutbildning för att hjälpa till att komplettera sin erfarenhet och sina CV.
Vanligtvis vill du hitta anställningsmöjligheter inom dator- eller nätverksrelaterade yrken. Även om du hittar deltidsanställning i detaljhandeln på en dator- eller elektronikavdelning i en butik, kan detta hjälpa dig att bli en nätverkssupporttekniker i framtiden. Arbetsgivare är mer benägna att anställa personer med tidigare dator- eller nätverkserfarenhet, även om det är grundläggande kunskaper. Detaljhandelserfarenhet kan också imponera på en arbetsgivare eftersom dessa typer av jobb vanligtvis kräver kundserviceerfarenhet. Eftersom en nätverkssupporttekniker arbetar med slutanvändare och kunder, krävs vanligtvis goda kundservicekunskaper för detta yrke.
Att bli bekant med flera populära nätverkstekniker kommer sannolikt att hjälpa dig också. De flesta arbetsgivare har integrerade system som involverar flera nätverkstekniker som behöver kommunicera och samverka. Ju mer populära produkter och mjukvara du förstår, desto bättre blir dina anställningsmöjligheter. Du kommer sannolikt att lära dig flera nätverkskoncept och system under hela din utbildning, men du kommer också att ta dig tid att forska och arbeta med andra populära nätverkstekniker.
Att erhålla certifiering i en eller flera nätverkstekniker är vanligtvis en bra idé. Eftersom organisationer fortsätter att lagra stora mängder viktig information i sina egna nätverk, visar referenser relaterade till nätverk och nätverkssystem en arbetsgivare att du är kvalificerad att framgångsrikt stödja nätverk. Nätverkssäkerhet är en högsta prioritet för de flesta arbetsgivare.
Vanligtvis bör du söka jobb för nätverksstödtekniker även om kraven för tjänsten kräver flera års erfarenhet. Du kan också ansöka om relaterade lediga jobb som datorreparation, helpdesk eller datorservertekniker. Vissa av dessa yrken kräver ingen tidigare erfarenhet och kan erbjuda avancemang möjligheter för att bli nätverkssupporttekniker för arbetsgivaren.