E-postetikett, som är en underkategori av allmän nätetikett, är en färdighet som väldigt få människor formellt lär sig. De flesta som använder e-post bestämmer vad som är lämpligt att skicka i ett e-postmeddelande baserat på sammanhanget och mottagaren. Trots det behöver vissa personer ytterligare e-etikettutbildning antingen som en del av ett jobb eller för personlig förbättring. Sådan utbildning tas bäst emot antingen genom företaget som anger att en specifik typ av etikett måste användas eller online gratis. Det finns ingen anledning att spendera pengar på e-etikettträning för personligt bruk eftersom det är väldigt enkelt och lättillgängligt online.
Det finns en enda förenande princip som gäller för alla onlineinteraktioner som kan användas för att förenkla e-etikettträning oerhört mycket. Denna princip är tanken att onlineinteraktioner är exakt som interaktioner i den verkliga världen och bör behandlas som sådana. Internet är ingen speciell plats där sociala regler inte gäller. I praktiken betyder det att affärse-postmeddelanden ska skrivas som affärsbrev, medan interaktioner mellan vänner kan vara konversationsmässiga eller likna anteckningar. I grund och botten kommer alla som förstår affärsetikett att förstå e-postetikett, så det är mycket bättre att välja den bästa allmänna affärsetikettutbildningen snarare än bara e-etikettutbildning.
Om e-etikettträning fortfarande är nödvändig är det bästa alternativet att välja utbildning som täcker alla aspekter av e-postinteraktioner. Detta inkluderar innehållet i meddelanden såväl som formatet. Det kan också innehålla något diskutabelt regler, till exempel om det är lämpligt att skicka e-postbilagor utan tillstånd från mottagaren. E-postetikettträning är inte en formaliserad disciplin på det sätt som bordsetikett är helt reglerad. Olika personer inom samma näringsliv har olika åsikter om vad som är lämpligt att skicka i ett mejl.
För företag som vill reglera typen av e-postmeddelanden som skickas av anställda kan det vara klokt att skapa en broschyr eller annat dokument som kan användas för att informera anställda om dessa regler. Förståeligt nog kan ett företag önska att alla anställda adresserar företags e-postmeddelanden på ett visst sätt eller inkluderar viss information i e-postmeddelandet. Denna typ av etikett är inte sunt förnuft, och det är företagets ansvar att informera anställda om förväntningar som går utöver grundläggande e-postetikett.
En övervägande att tänka på är att e-etikettträning alltid bör vara gratis. Det finns inget som en e-etikettkurs kan lära ut som inte redan har argumenterats i längden och dokumenterats online. Dessutom finns det ingen anledning att delta i en e-etikettkurs personligen om man inte förstår hur man använder en dator. De flesta regler för e-postinteraktioner är mycket enkla att implementera i din onlinekommunikation, och därför kan denna typ av etikett lära sig hemma.