Livet som begravningsbyrå kan vara hektiskt och stressigt, eftersom det här jobbet kräver en blandning av kundservice, jouransvar och förmågan att hantera död och sorg. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på storleken och organisationen av en begravningsbyrå. I vissa fall kan en begravningsentreprenör vara en primär operatör, hantera arrangemang, balsamering, upphämtning och andra uppgifter. Andra fokuserar på att hjälpa kunder och hantera pappersarbete, och överlåter balsamering och förberedelser till assistenter och specialiserad personal.
En aspekt av det här jobbet som kan vara svårt är de oförutsägbara timmarna. Historiskt sett bodde begravningsbyråer ofta på begravningsbyrån så att de kunde vara tillgängliga hela tiden, även om mobiltelefonernas intåg har gjort det mer möjligt att hålla ett visst avstånd till jobbet. Kunder kan ringa när som helst för en upphämtning, eller ett sjukhus, rättsläkare eller liknande kan ringa för att begära service. Begravningsentreprenören måste vara beredd på att plocka upp kroppar och snabbt förvara dem.
Om jobbet inkluderar balsamering och relaterade tjänster, förbereder begravningsbyrån kroppar, en process som inkluderar att tvätta dem, applicera smink och samråd med familjer för att se till att den avlidne ser ut som förväntat. Annars kan det bli nödvändigt att övervaka assistenter medan de utför dessa uppgifter. Dessutom hanterar begravningsentreprenörer pappersarbete, leveransbeställning, lönehantering och andra affärsaspekter för att hålla anläggningen igång smidigt och funktionellt. De kan också behöva delta i fortbildningsworkshops, seminarier och relaterade evenemang för att hålla jämna steg med området.
Interpersonell kompetens är en viktig del av livet som begravningsbyrå. Kunder möts under en mycket svår tid i deras liv och det krävs lyhördhet tillsammans med kunskap om olika kulturella traditioner och samhällen. Att ha kontakter och ett respekterat rykte är avgörande, så livet som begravningsbyrå kan innefatta att delta i medborgerliga evenemang, stödja samhällssträvanden och sponsra organisationer i behov av hjälp.
Medan begravningsentreprenörer arbetar med döden är jobbet inte nödvändigtvis sorgligt, även om enskilda klienter kan vara svåra att arbeta med; livet som begravningsbyrå kan innebära att till exempel hantera spädbarnsdödsfall, vilket kan vara traumatiskt för föräldrar och familj. Många människor i denna karriär åtnjuter förmågan att tillhandahålla tjänster i en tid av nöd, särskilt när dessa involverar ovanliga eller speciella arrangemang för att hedra den avlidne. Att arbeta med flera anställda kan hjälpa till att fördela stressen som orsakas av hög arbetsbelastning och långa jourtider genom att se till att människor får ledigt för att dekomprimera. Livet som begravningsbyrå kan vara givande för personer som är väl lämpade för arbetet.