Leverantörer är individer eller företag som tillhandahåller varor eller tjänster till leverantörer i utbyte mot den överenskomna ersättningen. Som sådan interagerar leverantörer i allmänhet inte direkt med konsumenterna, och överlåter denna uppgift till leverantörer eller butiksägare. Det är inte ovanligt att en leverantör ger volymrabatter till leverantörer när de går med på att teckna långtidskontrakt eller lägga beställningar på stora kvantiteter.
Det finns leverantörer inom nästan alla typer av yrken som kan tänkas. Grossistleverantörer är mycket vanliga inom detaljhandeln, där de sannolikt tillverkar och levererar stora mängder produkter till sin kund. Leverantörsföretag arbetar också på nischmarknader, som att importera och exportera förpackade livsmedel, etniska eller kulturella varor, eller något annat utbud av produkter som har en liten men pålitlig efterfrågan. I allmänhet kommer exportörer av denna typ att hantera alla detaljer för leverans och leverans till säljaren, och inkludera relaterade kostnader i de slutliga avgifterna som utfärdas till kunden.
En av leverantörernas huvudstrategier är att skapa volymrabatter för leverantörer som lägger beställningar på stora kvantiteter av en specifik vara eller tjänst. I många fall är rabatterna strukturerade som differentierade priser. Det vill säga att leverantören tar ut ett fast pris per enhet om beställningen är på upp till tusen enheter, men erbjuder en specifik rabatt om beställningen är på mellan 1001 och 2000 enheter. En högre nivårabatt tillämpas om ordern är mellan 2001 och 3000 enheter, följt av en ännu högre rabatt om ordern är i intervallet 3001 till 4000 enheter, och så vidare.
Vissa leverantörer väljer att göra rabatten lite enklare genom att tillämpa en fast rabatt som gäller valfri orderkvantitet över ett visst antal enheter. Andra leverantörer föredrar att gå med rabatter som utfärdas till kunder som är villiga att ingå avtal som har en löptid på två till fem år och förbinder leverantören att beställa ett minsta antal enheter mellan startdatum och slutdatum som anges på kontraktet. Om säljaren inte köper det minsta antalet enheter under avtalets löptid har leverantören möjlighet att gå tillbaka och ta ut någon form av straffavgifter.
Leverantörer förlitar sig sällan bara på konkurrenskraftiga priser för att säkra stadiga kunder. Tillsammans med priset tenderar de också att sträva efter kvalitet, ett attraktivt utbud av varor och tjänster, snabbt svar på kundförfrågningar och snabb leverans av produkterna när beställningen är gjord.