De flesta företag har en personalavdelning för att hjälpa anställda med frågor som rör deras anställning. Human Resources (HR) hjälper också anställda med frågor om sjukförsäkring och andra förmåner. Rollen av mänskliga resurser är nödvändig för att få ett företag att drivas effektivt.
Att anställa och avskeda anställda är båda viktiga tjänster som utförs av personalavdelningen. På de flesta företag rekryterar personalavdelningen aktivt nya medarbetare genom att lägga ut anställningsannonser och vara värd för jobbmässor. Denna avdelning genomför också bakgrundskontroller och andra screeningar före anställning.
När företaget anställer arbetare, innan de ens kan börja arbeta, måste de anställda träffa personalchefen för anställningsorientering. Dokument som nyanställda fyller i innehåller vanligtvis personlig information som adress och personnummer, skatteavdragsdokumentation och förmånsinformation. Arbetstagare som får livförsäkringar genom sin arbetsgivare måste också utse en förmånstagare och personalchefen hjälper dem med utnämningen.
En annan roll för mänskliga resurser är att upprätthålla företagets pensionsplan för anställda. Detta inkluderar att se till att företaget är kompatibelt med statliga, federala och andra jurisdiktionella skattelagar om anställdas sparplaner. De flesta företag har pensionsplaner för sina anställda som består av pensionsplaner och 401(k)-konton. Personaldirektören måste övervaka innehållet av avdrag från den anställdes lönecheck och se till att medlen finns på rätt konto. Om anställda behöver ta ut pengar måste de träffa personaladministratören och fylla i en ansökan om uttag.
De flesta arbetsgivare inser behovet av mentalvårdstjänster för sina anställda. Vissa arbetsgivare erbjuder seminarier och remisser för beteendemässiga och psykologiska problem som en extra fördel för personalen. När arbetare behöver rådgivning i en stressig situation som att familjen dör, är HR:s roll att ge remisser till företagssorgsrådgivare.
En personalavdelning administrerar vanligtvis hälsoprogram som hjälper anställda, till exempel fysisk kondition. Rollen av mänskliga resurser fungerar som ett sätt att få företaget friskt genom att organisera företagsaktiviteter som walk-a-thons och viktminskningstävlingar. Direktören kan också bjuda in medlemmar av det medicinska samfundet till företaget för att ge information om hälsofrågor såsom kost.
Företag skulle inte kunna fungera korrekt utan en personalavdelning. Sist men inte minst, en annan viktig roll för mänskliga resurser är att arbeta nära såväl den högsta ledningen som personalen för att säkerställa positiva företagsrelationer. Andra nödvändiga ansvarsområden inkluderar kommunikation med externa leverantörer och kunder för att få leveranser och nya förmånsförslag.