Området fastighetsförvaltning erbjuder många möjligheter för individen som söker en givande, utmanande och lönsam karriär inom fastighetsbranschen. Kandidater som letar efter jobb för fastighetsförvaltning bör vara medvetna om grundstrukturen hos många fastighetsförvaltningsbolag och om de färdigheter som fastighetsförvaltningsbolag letar efter hos personalen.
Fastighetsförvaltningsjobb finns vanligtvis inom tre huvudområden; leasing (försäljning), administration och förvaltning. Medan de flesta av fastighetsförvaltningen på plats kan hyra lägenheter, är uthyrning vanligtvis en leasingkonsults ansvar. För att bli en framgångsrik leasingkonsult bör en individ vara skicklig och bekväm med alla aspekter av försäljningsprocessen, inklusive att prata med kunder i telefon, träffa dem ansikte mot ansikte och följa upp tills försäljningen har genomförts.
Att prata med potentiella kunder i telefon utgör en stor del av en leasingkonsults arbetsdag. Därför är det oerhört viktigt att konsulten briljerar i telefon. Ironiskt nog är detta det område som en stor andel av leasingkonsulterna kämpar inom. Det betyder att det kan finnas en stor konkurrensfördel för de som väljer att göra bra ifrån sig i telefon.
Att vara bra i telefon handlar inte bara om att artigt kunna svara på en kunds frågor. Den framgångsrika leasingagenten är en som inte är rädd för telefonen och är villig att ta emot inkommande samtal från kunder och ringa utgående telefonsamtal till potentiella kunder. Leasingagenter bör också effektivt kunna sälja kunden på grund av samhällets dygder och konsekvent kunna boka tider för kunder att besöka fastigheten via telefon.
Leasingagenten är i huvudsak en försäljningsposition; därför är det helt avgörande att agenter har gedigna försäljnings- och personalkunskaper. Agenter måste kunna interagera, relatera till och få kontakt med en mängd olika människor. De måste vara skickliga i att tillhandahålla meningsfull och relevant information till kunderna och får inte vara rädda för att avsluta försäljningen.
Administrativa fastighetsförvaltningsjobb är ofta nästa steg upp från uthyrningspositionen. Fastighetens administrativa funktioner ligger vanligtvis på biträdande förvaltare, bokhållare eller samhällsförvaltare. De med administrativa befattningar samlar i allmänhet in hyra, skickar ut förfallna saldo och kreditutdrag, behandlar kontoutdraget (SODA) för invånare som har flyttat ut, övervakar vräkningsprocessen, tar itu med brott mot bosatta hyresavtal och gör grundläggande till avancerade redovisningsuppgifter.
Det är mycket viktigt att de med administrativa fastighetsförvaltningsjobb är detaljorienterade, konsekventa, ihärdiga och besitter effektiv tidshantering och organisatoriska färdigheter. Det är också viktigt att handläggare kan hantera och sprida känsliga, svåra och störande situationer som uppstår. Tyvärr kräver administratörens jobb ofta att de hanterar människor när de är som sämst.
En fastighetsförvaltare bör ha den kompetens som krävs av både uthyrnings- och administrativ personal, tillsammans med ledarskap, coachning och ledningsförmåga. De flesta företag föredrar också en fastighetsskötare med tidigare erfarenhet i branschen. Därför bör individer som är intresserade av att bli fastighetsförvaltare förvänta sig att börja sin karriär som leasingkonsult och sedan arbeta sig uppåt.