Att förstå de faktorer som påverkar personalens prestationer kan vara nyckeln till att förbättra produktiviteten på arbetsplatsen och de anställdas moral. Det finns många faktorer som påverkar personalens prestationer, både på arbetsplatsen och i privatlivet. Det är viktigt att ha en öppen dialog mellan personal och ledning för att förhindra att man tappar kontakten med frågor som kan orsaka problem på arbetsplatsen.
Personliga problem är en viktig faktor som kan hindra prestation på jobbet. De flesta människor kan inte helt skilja sin arbetsdag från en allvarlig personlig kris, såsom en skilsmässa, förlust av en familjemedlem eller andra traumatiska känslomässiga problem. Medan en chef eller arbetsledare inte kan lösa detta problem för arbetaren, skapar ett företag lojalitet genom att ge förståelse och tålamod under en anställds allvarliga personliga kris. Att behandla en anställd som en person i en tid av nöd, snarare än en företagstillgång, kan vara avgörande för att återställa hans eller hennes prestation till normala nivåer.
Arbetsplatser är ofta sociala platser, och även om en vänlig arbetsstyrka kan vara en stor tillgång för ett företag, kan upp- och nedgångarna i relationerna på arbetsplatsen i hög grad påverka personalens prestationer. Oavsett om fikapauser blir långa samtal eller att hela kontoret distraheras av att front office-chefen ber en av marknadsföringspersonalen att inte låta sin kärlek glida iväg, är det viktigt att tydligt definiera skillnaden mellan en social och professionell atmosfär på arbetsplatsen. Försök att uppmuntra medarbetarnas vänskap genom att arrangera aktiviteter eller kvällar utanför arbetsplatsen, men var inte rädd för att insistera på professionellt beteende under arbetstid.
På en teknisk nivå är en faktor som kan påverka personalens prestationer korrekt utbildning och kvalifikationer. Under de första veckorna av anställningen, håll ett öga på nya medarbetare för att säkerställa att de lär sig jobbet ordentligt och att det inte ligger utanför deras kapacitet. Vissa företag verkar genom att anställa nya medarbetare till en generalsekreterare eller assistentpool och sedan ge dem ytterligare möjligheter och utbildning inom områden som de visar lovande eller uppenbarligen tycker om, vilket gör att de kan växa till ett personligt jobb. Detta program ger inte bara ledningen en bättre chans att observera en arbetares styrkor och svagheter än en enkel intervju, utan ger också den anställde ett visst val över hans eller hennes framtid på företaget.
Även om det kan låta trivialt, kan dålig eller felaktig utrustning påverka personalens prestation. Om kontorsanställda tvingas använda datorer som är tio år gamla, kommer inte bara produktiviteten att sakta ner, utan de kan känna att deras jobb är oviktigt för företaget. En byggnadsarbetare som tvingas använda uppslagna verktyg och fransiga säkerhetslinor kan känna att hans eller hennes säkerhet är mindre viktig för arbetsgivare än att spendera pengar på att köpa ny utrustning. Försök efter bästa ekonomiska förmåga att ge personalen rätt verktyg för att göra jobbet rätt och effektivt.