De vanligaste tecknen på en trodd allergisk reaktion mot mattan är huvudvärk, hudutslag och obehag i övre luftvägarna. Individer har också rapporterat problem som hosta, trötthet och andningsproblem. Det har inte funnits några bevis som specifikt stöder en allergi mot mattor, men vissa tror att det är möjligt. Med ny matta tros detta vara resultatet av att man andas in 4-fenylcyklohexen (4-PC), en kemikalie som ofta används vid tillverkning av golvbeläggningar. En reaktion på en äldre matta utvecklas vanligtvis på grund av saker som mögel, kvalster eller damm som fastnar i dess fibrer, inte på grund av själva mattan.
En allergisk reaktion på en matta som nyligen har installerats varar vanligtvis inte länge. De kemiska ångorna från 4-PC med låga utsläpp försvinner vanligtvis inom några dagar. Vissa människor är känsliga för lukten av ångorna, men andra kanske inte märker det alls. Reaktionens svårighetsgrad kan också variera beroende på de material som används. Ofta kommer stoppningen och andra tillbehör för installation också att avge ångor.
Ett av de bästa sätten för en person som har en trodd allergisk reaktion mot mattan att undvika symtom är att hålla sig borta från det nyligen belagda området i några dagar. Ångorna kan avlägsnas från området snabbare med noggrann ventilation, som att använda fläktar och hålla fönster och dörrar öppna. Om en matta rullas ut och vädras ut innan installation kan det hjälpa till att undvika att en del av ångorna kommer in. Det finns också lågemissionsmattor, stoppning och andra tillbehör tillgängliga för personer som tror att de har en allergi.
Vissa människor är känsliga för saker som damm, mögel och kvalster som kan fastna i gamla mattor, vilket kan verka som en allergisk reaktion mot mattor. Frekvent dammsugning och ordentlig rumsventilation kan minska symtomen genom att avlägsna irriterande ämnen från atmosfären. Det har funnits olika åsikter om huruvida borttagning av matta också kan hjälpa mot symtom. Vissa människor tror att mattan kommer att öka mängden irriterande ämnen i ett rum. Andra hävdar att mattan hjälper till att lindra allergier genom att ta bort irriterande ämnen från luften och fånga in dem i dess fibrer.
Om symtomen inte avtar med undvikande eller rengöring, kan traditionella metoder för behandling av miljöallergier användas. Detta kan inkludera administrering av antihistaminer och kliande kräm. Om andningsproblem är allvarliga, till exempel hos astmatiker, kan en inhalator eller annan form av andningsmedicin förskrivas.