Många experter är överens om att dricka mjukt vatten kan vara skadligt om det intas regelbundet. Konsumenter kommer att öka sina natriumnivåer, ha högre blyexponering och kan stöta på fysisk uttorkning. Fördelarna med mjukt vatten är inte relaterade till konsumtion; snarare hjälper det behandlade vattnet till att förhindra avlagringar på kranarna för enklare hushållsrengöring. Mjukgörande vatten förändrar den kemiska sammansättningen av hårt vatten genom att ta bort kalcium och magnesium. Som ett resultat tillsätts natrium i utbyte mot de saknade elementen, vilket skapar en mjuk vattenkonsistens.
Natrium är ett nödvändigt element i människokroppen. Att lägga till mer natrium i kosten genom att dricka mjukt vatten ökar dock kardiovaskulära problem, såsom högt blodtryck. Vattenretention är en naturlig reaktion i människokroppen på överskott av natrium- eller saltnivåer. En person som behåller en konstant mängd vatten ökar hans eller hennes blodtryck eftersom hjärtat och blodkärlen måste arbeta hårdare för att tillföra blod till kroppen. Experter är överens om att de flesta av befolkningen redan konsumerar överskott av natrium genom ohälsosamma matvanor; att dricka mjukt vatten ökar helt enkelt problemet med vattenretention.
Den nya kemiska sammansättningen av det mjuka vattnet gör det mer flyktigt för att få upp oönskade element när det rinner genom hushållens VVS. Bly i rörfogar kan lätt sippra in i det mjuka vattnet och ansamlas i högre nivåer än om vattnet förblev i sitt hårda tillstånd. Som ett resultat blir det ännu farligare att dricka mjukt vatten eftersom blyet systematiskt skadar blodkroppar som transporterar livsviktigt syre till organ, muskler och ben.
Att dricka mjukt vatten påverkar också människokroppens vattennivåer, särskilt inom varje enskild cell. Vattenrörelser hindras av natriums medföljande jon, klorid. Människokroppens celler blir uttorkade eftersom kloriden från det mjuka vattnet hindrar vattnets rörelse genom cellväggarna.
Många experter och mjukvattendistributörer föreslår att man använder ett mjukvattenbypass-vattensystem för köket, vilket låter hårt vatten flöda för dricks- och matlagningsändamål. Den främsta anledningen till att mjukgöra vatten är att minska mineraluppbyggnaden på fysiska föremål, såsom disk och diskhoar. Ringarna runt badkaret minskar och tvätten blir ljusare med mindre mineraluppbyggnad.
Ett hushåll som använder ett mjukvattensystem utan köksbypass bör använda alternativa vattenkällor för konsumtion. Många mjukvattendistributörer erbjuder vatten på flaska som en del av sin tjänst. Dessutom är basköpt vatten på flaska ett annat alternativ som förhindrar hushållet från att konsumera skadligt mjukt vatten.