Torr mun och ögon kan orsakas av allergier, uttorkning, vissa mediciner eller en sjukdom som kallas Sjögrens syndrom. Säsongsbetonade allergier eller miljöallergier kan både orsaka torrhet i mun och ögon, och ibland kan ögondroppar eller allergimediciner hjälpa till att tillfälligt lindra problemet. Specifika irriterande ämnen bör identifieras om möjligt för att undvikas i framtiden. Sjögrens syndrom är en autoimmun sjukdom; detta betyder att immunsystemet i huvudsak svarar på ett obefintligt problem i kroppen, vilket gör att immunsystemet attackerar sig självt.
Även om Sjögrens syndrom vanligtvis påverkar spottkörtlarna och tårkanalerna, kan det också påverka andra delar av kroppen och orsaka smärta i lederna eller hudutslag, bland annat. En läkare kan hjälpa till att diagnostisera och behandla detta tillstånd, vilket kan hjälpa till att lindra symtomen. Om en torr mun och ögon inte orsakas av allergi eller sjukdom, kan dock uttorkning vara problemet. Det är viktigt för människor att dricka tillräckligt med vatten under dagen både för hälsan och för att förhindra torrhet.
Influensa kan ibland orsaka torr mun och ögon, liksom alla sjukdomar som åtföljs av feber. Mediciner är också en av de främsta orsakerna till dessa symtom. Läkemedel som bland annat antihistaminer, avsvällande medel, antidepressiva och blodtrycksmediciner kan leda till ihållande torrhet. För vissa människor är dessa symtom ett ihållande problem utan en tydlig orsak; regelbunden användning av smörjande ögondroppar kan hjälpa till att förhindra rodnad, torrhet eller klåda i ögonen. Andning genom munnen kan också göra att den blir torr, så drabbade bör andas genom näsan så mycket som möjligt.
Ibland kan miljön också orsaka torrhet. Centrala luftkonditionerings- eller värmesystem, eller byggnader som kontor eller sjukhus där luft ofta återvinns, kan alla torka ut kroppen. Den enda behandlingen är för individer att hålla sig hydrerade hela dagen och att använda ögondroppar om ögonen blir repiga och smärtsamma. Vissa människor tycker att användning av en luftfuktare på natten i hemmet kan bidra till att förhindra torrhet också; små luftfuktare i sovrummet och kan fyllas med vatten och köras hela natten för att tillföra vatten till luften.