Total Quality Management (TQM) är en ledarfilosofi som strävar efter att skapa en ständigt förbättrad affärsmiljö. Verktyg för total kvalitetsledning representerar specifika föremål som ett företag kan använda för att bedöma effektiviteten i processen. Några vanliga TQM-verktyg inkluderar Pareto-diagram, spridningsdiagram, flödesdiagram och träddiagram. Var och en möjliggör en specifik granskning av ett företags verksamhet. Företag kan använda dessa verktyg tillsammans eller var för sig, beroende på omfattningen av ett företags totala kvalitetsstyrning.
Ett Pareto-diagram kombinerar information från både ett stapeldiagram och ett linjediagram. Diagrammet presenterar individuella data från specifika aktiviteter i den totala kvalitetsstyrningsprocessen i staplarna på grafen. Den ackumulerade summan av alla aktiviteter som representeras i staplarna finns på raden som täcker grafen. Linjen går vanligtvis från nedre vänstra delen av diagrammet och stiger upp och till höger, även om vissa variationer kan förekomma. Diagrammet är vanligt bland verktyg för total kvalitetsledning och identifierar de viktigaste faktorerna i kvalitetskontrollprocessen.
Spridningsdiagram är diagram som placerar information i ett kalkylbladsdiagram. TQM-verktyg inkluderar spridningsdiagram som verktyg så att företag kan definiera relationer mellan två variabler över tid. Till exempel kan diagrammet identifiera varor som sålts under flera dagar, månader eller år. Även om det inte finns någon linje i spridningsdiagrammet kan företag se hur dessa artiklar överensstämmer och om det finns ett kluster. Detta verktyg kan ge insikt i bland annat försäljning och produktkvalitet.
Flödesscheman är fysiska representationer av aktiviteter. Verktyg för total kvalitetsledning använder flödesscheman för att bedöma hur ett företag genomför de olika aktiviteterna i sin verksamhet. Denna förbättringsprocess syftar till att ta bort dubbla aktiviteter och kontrollera eller ta bort avfall. Jämfört med andra verktyg är flödesscheman ofta lättare att förstå. Flera chefer kan behövas för att sätta ihop diagrammet eftersom varje avdelning har sitt eget flödesschema, vilket leder till ett övergripande diagram för företaget.
Träddiagram liknar flödesdiagram genom att de är fysiska representationer av vissa aktiviteter. Verktyg för total kvalitetsledning använder träddiagram för att bestämma det bästa beslutet baserat på givna faktorer eller förväntade framtida åtgärder. Ägare och verkställande chefer använder ofta dessa diagram när de fattar övergripande företagsbeslut om produkter eller produktlinjer. Träddiagram har också andra användningsområden. Till exempel kan ett företag lägga till siffror eller siffror till diagrammet för att bestämma sannolikheten för att varor säljs med viss konkurrens på marknaden.