Digitala flerlinjetelefonsystem för hemmakontor med olika funktioner har blivit billigare för hembaserade företag. Inte alla typer av telefonsystem kommer att fungera för ett hemföretag eller distanspendlare. Kostnad och antal förväntade samtal bör beaktas, samt om internetbaserade system ger den tillförlitlighet användaren behöver.
Tre typer av telefonsystem är privata växelsystem (PBX), nyckelsystemenheter (KSU) och telefoner utan KSU. Den första har hårdkopplade beroende programmerbara switchsystem för att hantera flera linjer och förlängningar och är bättre lämpad för ett större företag. KSU-enheter med central styrning ger funktioner som liknar PBX i mindre skala; men precis som PBX måste de vara speciellt installerade. För telefonsystem för hemmakontor är en KSU-fri enhet förmodligen den bästa vägen att gå.
Frilansare och små hemmabaserade företagsägare har vanligtvis bara så många kunder som de kan hantera. Beroende på lokal service kan en andra telefonlinje vara kostsam för telefonsystem för hemmakontor, men i USA är den vanligtvis avdragsgill. Det KSU-lösa systemet är billigt och portabelt, utan behov av speciell utrustningsinstallation. Välgjorda enheter börjar vanligtvis på mindre än $100 US-dollar (USD). Om en andra linje är att föredra istället, erbjuder de flesta telefonbolag trevägssamtal, samtal väntar och röstmeddelandetjänster.
Voice-Over-Internet-Protocol (VoIP) kopplat till vissa datorprogram möjliggör videokonferenser, en extra fördel för distanspendlare eller frilansare som behöver delta i långdistansmöten. De flesta ljudsamtal kan göras på vanliga telefoner och använda en VoIP-tjänst för att flytta dem över Internet. De arbetar också över specialutrustning som håller dem helt datorbaserade, men detta kan vara dyrt för telefonsystem på hemmakontoret. En frilansare kan använda en bredbandsanslutning och en billig onlinetjänst som tillåter samtal både till andra datorer och telefoner.
De flesta telefonsystem för hemmakontor använder el för att driva sina digitala funktioner. De måste placeras nära ett uttag samt ett telefonjack. Nätverksberoende VoIP-system kanske inte är det bästa valet om tillgängligheten är avgörande, på grund av risken för avbrott från nätverksunderhåll och serverproblem. Ett hemmakontor som använder VoIP bör också ha en anständig batteribackup och ett alternativ i händelse av utrustningsfel som en datorkrasch eller andra hårdvaruproblem. Fast telefontjänst bör fortfarande fungera även om DSL inte gör det.
Det mobila kontoret blir allt vanligare. Arbetstagare som reser ofta eller vars verksamhet kräver att de gör kundbesök kan välja att hantera de flesta samtal via en mobiltelefon. De är mer benägna att inte ha hemmakontor telefonsystem alls. Företag kommer ofta att täcka kostnaderna för service för anställda, särskilt om de har jour. Mobiltelefoner tillverkade i mitten av 2000-talet och framåt fortsätter att lägga till funktioner som e-post, internetåtkomst och konferenser.