För att hitta en karriär inom försäljningsvärlden är det ofta viktigt att genomgå någon sälj- och marknadsföringsutbildning. Även om det inte finns någon obligatorisk utbildningsväg för de flesta jobb inom försäljning, kan utbildningsmöjligheter när det är möjligt leda till en större möjlighet till karriäravancemang. Det finns många olika typer av försäljnings- och marknadsföringsprogram, från formella utbildningsstudier till verktyg för lärande på jobbet.
Även om de flesta traditionella universitet och onlineuniversitet inte erbjuder ett specifikt sälj- och marknadsföringsprogram, tillåter vissa företags- och managementstudenter att skräddarsy sin utbildning mot försäljning. Vissa högskolor tillhandahåller sälj- och marknadsföringsträning som en del av en allmän affärsutbildning, men några få institutioner tillåter även studenter och doktorander att specialisera sig inom detta område. Ämnen som täcks av sälj- och marknadsföringsträning på college kan variera beroende på skola, men vissa fokuserar på att förstå marknadsprognoser, konsumentanalyser och den stora och komplexa reklamvärlden. Studenter som avslutar en handelsexamen med inriktning mot försäljning och marknadsföring kan vara väl positionerade för att hitta en karriär inom försäljningsbranschen.
De flesta företag har en mycket anpassad och välutvecklad försäljnings- och marknadsföringsstrategi. Det innebär att i varje nytt säljjobb kommer mycket av sälj- och marknadsutbildningen att vara unik för företaget. Den typ av försäljningstaktik som används av ett företag kallas ofta för ”säljmetodik” och kan påverka alla aspekter av utbildning. En säljare som byter jobb måste vara flexibel nog att ändra försäljningsmetoder efter behov.
Utbildning på jobbet kan täcka en mängd olika ämnen, taktiker och verktyg som säljaren eller marknadsföringspersonalen behöver. En del av den grundläggande utbildningen kan inkludera att memorera ett manus eller en lista över kundscenarier, så att säljarens svar till en kund kommer att vara i linje med företagets försäljningsmetodik. Säljare får ofta lära sig strategiska sätt att inleda en konversation med en kund, hur man leder in i en säljpresentation och hur man avslutar en affär. I allmänhet uppmuntras säljare att följa företagets testade säljmetoder snarare än att försöka grena sig på egen hand.
Sälj- och marknadsutbildning kan också omfatta hur man loggar försäljning, utför lagerkontroller och följer upp med kunder. Många säljare går också igenom grundläggande utbildning i kundservice, redovisningsrutiner och allmänna kontorsfärdigheter. Eftersom varje säljutbildningsprogram i allmänhet är unikt, kommer de exakta färdigheter som krävs av en säljare sannolikt att variera från jobb till jobb.
Marknadsförare kan genomgå omfattande utbildning för att säkerställa sin kompetens att tilldela företagets resurser för att attrahera nya kunder och stärka företagets rykte. Säljjobb är bara en typ av marknadsföringsproblem, så proffs som ägnar sig åt marknadsföring kan ha säljkunskaper såväl som välutvecklade förmågor att budgetera för reklam, analysera konsumenttrender och beteenden och andra marknadsföringsrelaterade färdigheter.