Det finns många olika typer av transkription av röstmeddelanden, inklusive tjänster som erbjuds av både telefonbolag och tredje part. De två huvudtyperna av transkriptionstjänster använder antingen röst-till-text-programvara eller mänskliga transkriberare. Många av tjänsterna som använder mjukvara för röstmeddelanden tillhandahåller flera olika transkriptionspaket för röstmeddelanden baserat på faktorer som noggrannhet, meddelandelängd och antal meddelanden per månad. Tjänster som använder mänskliga transkriberare är ofta mer exakta, men kan vara långsammare i vissa fall och är nästan alltid dyrare. Vissa transkriptionstjänster är endast tillgängliga för mobiltelefoner, medan andra kan användas med praktiskt taget vilken telefonlinje som helst och kan även nås via Internet.
Röstmeddelandetranskription är en tjänst som kan återge talade meddelanden till text. Denna text kan sedan skickas till användaren via e-post, kortmeddelandetjänst (SMS) eller ett antal andra sätt beroende på användarens behov. De två huvudsakliga sätten att transkription sker involverar antingen automatiserad programvara eller mänskliga transkriptorer. Automatiserad röstmeddelandetranskription använder vanligtvis röstigenkänningsprogram och ger ofta olika servicenivåer. Gratispaket erbjuder vanligtvis mindre exakta transkriptioner och färre meddelanden per månad, medan premiumtjänster ofta är mycket exakta beroende på meddelandets komplexitet.
Den andra typen av transkription av röstmeddelanden använder mänskliga transkriberare istället för programvara för röstigenkänning. När ett företag anställer skickliga transkriberare, kommer denna typ av tjänst vanligtvis att tillhandahålla transkriptioner som är mycket exakta även för de mest komplexa meddelanden. Röstigenkänningsprogram kan också vara korrekt, men ibland misslyckas med att känna igen nyanser som en mänsklig transkriberare kan uppfatta. Hastigheten för dessa tjänster kan variera beroende på hur många transkriberare som arbetar vid varje given tidpunkt. Sekretess garanteras vanligtvis av kontrakt som transkriberarna undertecknar när de anställs.
Vissa tjänster för transkription av röstmeddelanden erbjuds av telefonbolag, medan andra tillhandahålls av tredje part. Telefonbolag erbjuder ibland tjänsten som en extra kostnad varje månad, medan andra kommer att tillhandahålla den gratis på begäran. Aktivering är vanligtvis en fråga om att ringa kundtjänst eller logga in på en webbsida. De flesta tredje parter erbjuder sina tjänster via en nedladdningsbar smartphone-applikation, även om vissa också har internetbaserade gränssnitt.
Olika tjänster för transkription av röstmeddelanden tillhandahåller också en mängd olika sätt att få åtkomst till transkriberade meddelanden. Vissa tjänster skickar varje transkriberat röstmeddelande som ett SMS-meddelande och klipper helt enkelt av det om det är för långt. I detta fall kommer det fullständiga meddelandet ofta att tillhandahållas via ett internetbaserat gränssnitt. Andra tjänster skickar ut flera sms per röstbrevlåda för att kunna tillhandahålla hela meddelandet. E-post är ett annat vanligt alternativ för att ta emot transkriberade röstmeddelanden och har inte längdbegränsningarna.