De fyra primära typerna av programvara för röstbrevlåda som är tillgängliga är datorbaserade alternativ, mobiltelefon och röstbrevlåda i bostäder. Business voicemail-programvara är också tillgänglig. Programvaran installeras antingen direkt på din dator eller är en fjärrprogramvara som installeras hos mobiltelefonens eller hemtelefonens tjänsteleverantör.
Vissa elbolag erbjuder paketpaket där en av delarna av paketet är telefontjänst, antingen för företaget eller bostaden. När det är en VoIP-tjänst (Voice over Internet Protocol) är telefontjänsten ansluten till och kommer via Internet.
När kunden har VoIP-tjänst är röstbrevlådans programvara inbyggd direkt i utrustningen som installeras när telefonsystemet installeras. VoIP-röstbrevlåda fungerar på samma sätt som traditionell röstbrevlåda för bostäder eller företag, eller till och med mobiltelefonsröstbrevlåda.
En av de andra typerna av röstmeddelandeprogram är den som erbjuds av ett traditionellt företags- eller företagstelefonföretag som tillhandahåller denna tjänst. Programvaran installeras i detta fall på en avlägsen plats där telefonbolagets utrustning fungerar. Programvaran är fjärransluten till företags- eller bostadstelefonlinjen, så att meddelandena kan hämtas på plats eller på distans genom att kunden ringer in telefonnumret för röstbrevlådan.
En av de ytterligare typerna av röstbrevlåda är mobiltelefonens röstbrevlåda. Återigen, den här typen av röstbrevlåda laddas på utrustningen som finns på platsen för mobiltelefontjänstleverantören. Mjukvaran kopplas sedan till det individuella mobilnumret så att meddelanden som lämnas och hämtas direkt från mobiltelefonen eller genom att ringa mobilnumret och stansa in lämpligt lösenord för att hämta meddelandena.
När det gäller typer av röstmeddelandeprogram för företag, finns det flera alternativ som är lämpliga och tillgängliga för företag som kanske inte är tilltalande för privatpersoner. Till exempel tenderar programvara för företagsröster att tillhandahålla många brevlådor, så att varje enskild anställd på affärstelefonsystemet har sin egen röstbrevlåda.
Förutom att tillåta affärsmjukvaran för röstbrevlåda att ställa in individuella anställdas brevlådor, finns det vanligtvis också ett alternativ att skapa en allmän box för företaget. I allmänhet går den här röstbrevlådan till receptionisten eller så får någon i företaget i uppdrag att kontrollera och hantera alla meddelanden som finns kvar i den allmänna röstbrevlådan.