Det finns flera olika typer av multi-level marketing, MLM, programvara, för både Windows och Mac operativsystem. Dessa inkluderar fullfjädrade mjukvarupaket som antingen kan laddas ner eller webbaserat. Fullständig programvara har de väsentliga komponenterna som behövs för att driva ett framgångsrikt marknadsföringsföretag på flera nivåer. Dessa inkluderar komponenter för administration, e-handel, betalningshantering och webbanalys. Förutom ett heltäckande mjukvarupaket kan MLM-programvara som utför dessa funktioner individuellt också vara tillgänglig separat för köp eller som shareware.
Fullständig MLM-programvara har praktiskt taget alla administrativa komponenter som krävs för att driva ett MLM-företag. Dessa komponenter inkluderar möjligheten att spåra MLM-representanternas försäljning, downlines och rekryteringsinsatser såväl som din egen försäljning. Dessutom kan man skapa självreplikerande webbplatser och backoffice- och e-postkonton för varje representant med hjälp av MLM-mjukvaran med alla funktioner. Enskild administrativ programvara kan köpas eller hittas som shareware online. De gratis onlineversionerna har mycket begränsade möjligheter och kanske inte är det bästa valet för alla.
E-handelskomponenten i fullfjädrad programvara inkluderar vanligtvis en kundvagn och betalningshanteringsfunktion. Inställningar som passar de olika kompensationsprogrammen, inklusive binär, australiensisk, matris och andra, finns ofta i MLM-programvara med alla funktioner. Två andra vanliga funktioner i programvaran inkluderar möjligheten att spåra försäljning och betala provisioner genom checkar, direktinsättning eller via ett onlinebetalningscenter.
Webbplatsanalysprogram ger information om webbplatsens besökare. Informationen kan inkludera antalet unika besökare på webbplatsen, hur länge varje besökare stannade, vilka sidor som besöktes och liknande data. Detta ger användbar information när du utformar en marknadsföringskampanj. Även om webbanalysprogram kommer med många fullfjädrade och individuella MLM-program, kan gratis webbanalysprogram användas för att samla in samma typ av information.
En funktion med mjukvara för leadgenerering är att vidarebefordra en företagsrepresentant kontaktinformationen som lämnats av en webbplatsbesökare. Programvara för att generera potentiella kunder kan också användas för att samla in kontaktinformation som finns kvar på hemsidor för hemlig reklam, forum, grupper och andra webbplatser på Internet. Denna information sammanställs oftast till en lista och skickas vidare till en representant som sedan kan använda leads som en del av en reklamkampanj. MLM-mjukvara för att generera potentiella kunder kanske inte är nödvändig för att driva ett företag, och den ingår vanligtvis inte i de fullfjädrade MLM-programvarupaketen. Det kan dock ofta köpas separat eller laddas ner gratis.