En medlare är en tredje part som arbetar för att lösa tvister mellan två oeniga individer eller organisationer. Även om det inte finns någon formaliserad utbildning för medlare, har många examen inom sitt specialområde plus specialutbildning i konfliktlösning eller ett psykologiskt område. Det finns många olika typer av förmedlingsjobb tillgängliga; så länge som den mänskliga naturen inkluderar argument och oenighet, kommer medlare att fortsätta att vara en extremt användbar del av samhället.
Många förmedlingsjobb fokuserar på familjerättsdomstolar. Skilsmässopar är ofta i fullskaliga krig med varandra, oförmögna att bestämma vem som får soffbordet, än mindre mer angelägna frågor om tillgångar, skulder och vårdnad. Förmedlingsjobb inom detta område är ofta ett mellansteg mellan att klara det utan juridisk hjälp och att anlita advokater för att hantera svåra frågor i domstol. Vanligtvis mycket billigare än en lång rättegång om skilsmässa eller vårdnad, arbetar medlare inom familjerätt med parterna för att nå en rättvis uppgörelse som kan bli juridiskt bindande om en domare samtycker.
Förmedlingsjobb inom näringslivet är många och varierande befattningar. Vissa arbetar med att lösa interna tvister, till exempel tvister mellan anställda och ledning. Medlare i denna typ av arbete har typiskt sett en bakgrund inom det affärsområde som diskuteras. Till exempel kommer en medlare som arbetar för att lösa en konflikt mellan sjuksköterskor och ett sjukhus sannolikt att ha erfarenhet eller utbildning i sjukhusadministration.
Vissa medlare med en vilja för offentliga tjänster kan hitta vanliga medlingsjobb genom att samordna sig med polisen eller sheriffens avdelningar. Dessa organisationer har ofta fler klagomål och tvister än de kan hantera, vare sig det gäller argument om parkanvändning eller eskalerande klagomål från olyckliga grannar. Om de inblandade parterna är godtagbara kan polisen kalla in en medlare för att hjälpa till att ta fram en lösning genom att samarbeta med alla inblandade parter. Att hitta medlingsjobb inom den offentliga sektorn kan bidra till att förbättra samhället och förhindra att polis och andra brottsbekämpande myndigheter blir översvämmade.
Medan många medlingsjobb i viss mån är frilansande, hittar vissa medlare heltidsanställningar hos företag eller stora ideella organisationer. Vissa företag kommer sannolikt att skapa ständiga kontroverser och dispyter, tillräckligt för att kalla på en heltidsmedlare för att sköta arbetet på en daglig basis. Det är viktigt i dessa positioner att kunna behålla ett rykte som en verkligt neutral part; Att arbeta heltid för en organisation kan ofta ge intrycket att beslut alltid kommer att luta mot att organisationen betalar för medlingstjänster. För att få alla parter till bordet och kompromissvilliga måste en medlare uppfattas som rättvis och opartisk mot alla sidor.