Konsumentbeteendemodeller är viktiga verktyg som marknadsförare kan använda för att förstå varför konsumenter köper eller inte köper en produkt. De olika typerna av modeller är black box-modellen, den personliga variabelmodellen och den heltäckande modellen, och varje modell har ett specifikt fokus. Black box-modellen fokuserar på yttre stimuli, den personliga variabelmodellen fokuserar på inre stimuli hos konsumenten, och den omfattande modellen studerar en kombination av externa och inre stimuli.
Konsumentbeteendemodeller varierar i termer av komplexiteten i det beteende som studeras. Det primära syftet med att studera konsumentbeteende är för marknadsförare att bättre förstå och därför bättre rikta in sig på konsumenter i sina marknadsföringsstrategier. Det är en mycket komplicerad vetenskap, och marknadsförare kan observera och göra vissa samband mellan reklam och konsumentrespons, men huvudfrågan om vad som får en person att köpa eller inte köpa en produkt är för individuell och kan inte förklaras med en eller flera beteendemodeller.
Black box-modellen, även kallad stimulus-respons-modellen, är en av de enklaste typerna av konsumentbeteendemodeller. Den svarta lådan kan ses som den region i konsumentens hjärna som är ansvarig för köpbeslut. Miljöstimulans, som ekonomi, teknologi och kultur, kombineras med marknadsföringsstimulans, som produkten, priset och marknadsföringen, inuti den svarta lådan, där beslut fattas. Denna modell ignorerar variabler inom konsumenten och fokuserar på marknadsförings- och miljövariabler som ger önskad respons.
Den personliga variabelmodellen är en annan av huvudtyperna av konsumentbeteendemodeller. Till skillnad från black box-modellen, där yttre stimuli är i fokus, studerar den personliga variabelmodellen vilka interna faktorer som påverkar konsumenternas beteende och köpbeslut. Denna modell ignorerar specifikt externa stimuli, såsom marknadsföringstekniker, och koncentrerar sig på interna psykologiska variabler. Dessa variabler inkluderar livsstil, motivation och personlighet. Den tittar också på individuella beslutsprocesser, såsom problemidentifiering, alternativ utvärdering, samt beteende efter köp.
De sista huvudtyperna av konsumentbeteendemodeller är de heltäckande modellerna. Som namnet antyder tar denna typ av modell hänsyn till både miljömässiga och interna stimuli när man studerar köpbeteende. Denna typ av modell är en av de mest komplexa studierna på grund av hur många variabler som är i spel. Det är fördelaktigt eftersom det är den enda modellen som kan användas för att studera hur olika yttre stimuli reagerar i olika typer av personligheter och demografi. Det är dock svårt att avgöra riktigheten av slutsatserna från dessa studier på grund av mängden variabler.