Kommersiella chefer är ledande anställda i företag och andra affärsenheter som är ansvariga för att utöka företagets marknadsandel, generera ytterligare intäkter och öka lönsamheten. Små företag anställer ofta bara en kommersiell chef, men multinationella företag anställer vanligtvis flera personer i kommersiella chefsjobb. Var och en av dessa chefer tilldelas olika regioner eller territorier. Energiföretag, återförsäljare, tjänsteleverantörer och finansiella företag är bland de typer av företag som vanligtvis har jobb som kommersiell chef.
Många energiproducerande företag är privata företag, även om vissa olje- och naturgasproducenter är statligt sponsrade företag. Både statliga och privata energiföretag måste marknadsföra produkter till energiföretag och konsumenter. Stora energiföretag exporterar gas och olja till energiföretag i andra länder. Kommersiella chefer förhandlar kontrakt med elleverantörer och gör överenskommelser med transportföretag för att fysiskt flytta fat med olje- och gasbehållare till företagets kunder. Vanligtvis är jobb som kommersiella chefer på energiföretag ofta reserverade för personer som har språkkunskaper och en rudimentär kunskap om de råvarumarknader där många typer av naturresurser handlas.
Återförsäljare och tillverkare anställer både kommersiella chefer och de som fyller dessa roller måste arbeta med anställda på marknadsförings- och reklamavdelningarna för att marknadsföra nya och befintliga produkter. Den kommersiella chefen har normalt ansvaret för att hantera budgeten för en viss produkt, för vissa delar av företaget eller för företagets verksamhet som helhet. Kommersiella chefer måste ha kontakt med regionchefer för att säkerställa att försäljningsmålen uppnås eller överträffas. Företag kan inte förbli solventa om driftskostnaderna inklusive reklamkostnader överstiger faktiska intäkter så den kommersiella chefen måste se till att produkterna prissätts så att företaget kan förbli lönsamt.
Tjänsteleverantörer inklusive allmännyttiga företag, satellit-tv-företag och telekommunikationsföretag anställer individer för att arbeta i kommersiella chefsjobb. Dessa anställda utvecklar expansionsstrategier och arbetar med marknadsföringsteamet för att ta fram sätt att skaffa nya kunder. Kommersiella chefer har ofta befogenhet att godkänna prissänkningar och att organisera särskilda kampanjer. Telekommunikationsföretag anställer ofta flera kommersiella chefer och var och en tar ansvar för en viss tjänst eller nätverk.
Banker, försäkringsbolag och investmentbolag anställer kommersiella chefer som har till uppgift att öka intäkterna. Dessa chefer försöker mäta de ekonomiska förhållandena och fatta beslut om vilka typer av produkter och tjänster företaget ska fokusera på och hur dessa produkter ska prissättas. Försäljningschefer rapporterar direkt eller indirekt till kommersiella chefer och i många fall kan den kommersiella chefen behöva assistera, omskola eller ersätta chefer vars avdelningar inte ger tillräckliga intäkter.
Arbetskraven för kommersiella chefer varierar men de flesta företag anställer personer som har en examen inom ekonomi, marknadsföring, ekonomi eller ett relaterat område. Många företag föredrar att anställa personer som har branschspecifik erfarenhet. På vissa arenor som investeringsvärlden måste kommersiella förvaltare ofta skaffa statliga värdepapperslicenser eftersom alla som är involverade i försäljning av värdepapper måste ha en sådan licens.