Telekommunikationsindustrin täcker de olika typerna av kommunikationsenheter som är populära över hela världen, såsom Internetkommunikation, trådlös mobiltelefontjänst, fast telefontjänst och programvara och hårdvara för videokommunikation. Telekombranschens jobb finns på olika nivåer inom alla dessa områden. Det finns till exempel jobbmöjligheter för reparationstekniker som installerar och reparerar hårdvara och utrustning, för försäljningschefer som hjälper till att sälja olika typer av kommunikationsenheter och tjänster, för ingenjörer som hjälper till att designa och implementera nya enheter och för kundtjänstagenter som hanterar och hjälpa kunder.
Reparations- och installationstekniker arbetar inom en mängd olika telekommunikationsområden. Ansvaret för dessa typer av jobb inom telekombranschen inkluderar installation av ny hårdvara för privat- och företagskunder, underhåll av företagsägd hårdvara, såsom telefonstolpar och fiberoptiska linjer, och reparationer av installerad hårdvara vid behov. Till exempel kopplar en reparationstekniker för ett fast telefonföretag hem och företag för telefonservice och reparerar både invändig och exteriör utrustning.
Många jobb inom telekombranschen involverar försäljning. En försäljningschef ansvarar för att sälja produkter och tjänster till både konsumenter och företag. Till exempel säljer en försäljningschef för en leverantör av trådlösa tjänster företagspaket för mobiltelefonabonnemang, inklusive telefonlinjer, data- och minutplaner, och mobiltelefonenheter och tillbehör till olika företag. Försäljningschefer säljer också individuella planer och enheter till enskilda konsumenter.
Ingenjörer kan ha flera olika roller inom telekommunikationsbranschen. Vissa ingenjörer fokuserar på produktdesign. Dessa ingenjörer skapar ny hårdvara som förbättrar eller ersätter befintlig hårdvara inom sin bransch, till exempel ett nytt underjordiskt kabelsystem som levererar snabbare Internetservice till kunderna.
Andra telekombranschens jobb för ingenjörer fokuserar på planering. Till exempel kan en planeringsingenjör planera layouten för ett nytt system skapat av designingenjörer. Inom denna roll kommer ingenjören att välja installationspunkter och schemalägga installationer för ny hårdvara.
Det finns flera jobb inom telekombranschen för kundtjänstrepresentanter. Dessa jobb innebär ofta att man arbetar med försäljningsagenter för att hjälpa till att sälja nya produkter och tjänster till befintliga kunder. Hjälpdeskmöjligheter är en annan variant av telekombranschens jobb för kundtjänstrepresentanter. Representanter svarar på inkommande samtal från befintliga och potentiella kunder och hjälper till att lösa kundproblem eller klagomål relaterade till tjänster och fakturering.